Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Банки и МФО приспособились оформлять кредиты с необычными услугами

20.07.2023 16:55

Фото: Агентство "Москва"/Мобильный репортер

Астрологи, гадалки и юристы пошли прицепом. Банки и микрофинансовые организации приспособились оформлять кредиты с навязанными услугами. По данным Службы финансового уполномоченного, вместе с деньгами можно получить пособие по эксплуатации снегоходов и обзор изменений законодательства. Или, незаметно для себя, купить консультацию диетолога.

По словам главы регионального блока проекта "За права заемщиков" Галактиона Кучавы, необычные услуги пришли вместо навязанных страховок, а их разнообразие только растет.

Галактион Кучава
глава регионального блока проекта "За права заемщиков"
Раньше у нас, в основном, были жалобы относительно оформленных страховок, то есть банки и микрофинансовые организации оформляли, в основном, страховки. Сегодня они продают новые и новые услуги: например, один из крупных банков предлагал свою оригинальную систему безопасности – это брелоки и наклейки на документы. В случае пропажи документа с этой наклейкой человеку могли возместить от 300 до 800 рублей за каждый потерянный документ, но на самом деле не все так просто работало и никто никаких возмещений не получал.


Кредитный юрист Лиги защиты должников Евгений Кузнецов предлагает заемщикам при подписании договоров сразу включать камеру и задавать прямой вопрос о дополнительных услугах.

Евгений Кузнецов
Кредитный юрист Лиги защиты должников
Если мы будем говорить с юридической точки зрения, в "Законе о защите прав потребителей" написано так же, как и в страховом полисе, где ставит клиент подпись о том, что он ознакомился со всеми правилами, а самое главное – он ознакомился с правилами о страховании, которые там на 40, на 200 страниц бывают. Никто во время встречи эти правила не читает. И, согласно закону, что происходит: сотрудник неважно какой компании нарушает закон. Дополнительно мы не имеем права ничего включать и мы не имеем права об этом не сказать клиенты <...> Об этом никто не говорит, потому что все заинтересованы в комиссионных.


При этом, даже в установленный законом или договором срок, отказаться от дополнительных услуг сложно. Во-первых, формально их предлагают третьи лица. Во-вторых, условия могут быть не в пользу заемщика, поясняет Евгений Кузнецов.

Ранее Госдума во втором и третьем чтениях одобрила закон для защиты прав заемщиков. Среди прочих пунктов, он увеличивает "период охлаждения". То есть отказаться от страховки или другой дополнительной услуги теперь можно в течение 30 дней. Вернуть деньги должны в полном объеме в течение семи рабочих дней. Новые положения вступят в силу в декабре этого года.

Подкасты

  • Вранье о покупках в паре – причины и последствия

    Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о парах, которые врут друг другу о покупках, почему иногда в этом нет ничего критичного, что мешает нам быть предельно честными в отношениях и когда говорить правду "себе дороже".

    06.02.2026 18:00

  • Писатель, журналист и педагог Ирина Краева – о совмещении профессий

    В гостях у Ирины Кленской, главного редактора издательства "Молодая гвардия" Марии Залесской и президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной была писатель, журналист и педагог Ирина Краева.

    06.02.2026 10:00

  • Культурный подход с Ольгой Журавлевой

    В подкасте "Дома хорошо" – культуролог, автор программы "Личный подход" на "Радио Москвы" Ольга Журавлева. Обсудили недооцененные истории столицы, театральный код Астрахани, умные путешествия в Новосибирск и другие места для культурной перезагрузки.

    05.02.2026 12:00

  • Главные вызовы для российской экономики

    Зачем стране крепкий рубль, если на него жалуются экспортеры, ропщет Минфин, а эксперты всех уровней предрекают потери бюджета и другие проблемы? И какие внешние риски нам угрожают? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Владимиром Левченко.

    04.02.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить