Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Москва не станет перенимать опыт Парижа, где с сегодняшнего дня запретили кикшеринг

01.09.2023 12:10

Фото: Агентство "Москва"/Мобильный репортер

Москва не станет перенимать опыт Парижа, где с сегодняшнего дня запретили кикшеринг. Наоборот, у нас будут развивать сервисы аренды, заявили в столичном дептрансе.

Ранее опрос SuperJob показал, что две трети жителей Москвы и Санкт-Петербурга поддерживают запрет проката электросамокатов.

Среди них, например, житель Патриарших Юрий. Вместе с другими активистами он добился запрета на парковку СИМ в районе своего дома.

Юрий
житель Патриарших
Смотрите, чем они мешали, да, и мешают, кстати, продолжают потихонечку мешать. У нас есть парковка, есть люди старые, даже инвалиды, которые паркуются на этих местах. Вот они подъезжают и ставят самокат, самокат больше 30 килограммов. Женщины в возрасте – да и молодые женщины – вынуждены брать эти самокаты и перетаскивать в соседний сквер Абделькадера. <...> Потом люди подъезжают и ставят, например, перед дверью подъезда. Открываете дверь – и прям упираетесь в самокат. <...> Некоторые спрашивают, как это удалось. Ну, конечно, через mos.ru, через департамент транспорта, письма Максиму Ликсутову, Тиуновой, Раковой, Собянину, Бирюкову. Нам помогала автономная некоммерческая организация Жители города. <...> Три агрегатора: Whoosh, "Яндекс Go" и Urent. Это три основные, согласны? Значит, у Urent нет телефона поддержки совсем, все письма, которые туда отсылаются в электронном виде, ну, в том числе от пенсионеров, туда мы тоже пишем, да, на них приходят копипасты: "Мы передали в команду, работа ведется". Если я напишу там, что бабушку съели, они ответят то же самое. Это два. Ответы приходят, минимум, неделю. То есть мы должны неделю ждать, когда уберут самокат.


В свою очередь, пресс-секретарь Whoosh Денис Балакирев уверяет, что их сервис оперативно реагирует на подобные жалобы.

Денис Балакирев
пресс-секретарь Whoosh
Мы сейчас услышали очень много фамилий действительно уважаемых людей, аббревиатур организаций и так далее, но на самом деле можно просто обратиться в сервис и сказать, что парковка по такому-то адресу нам мешает. <...> То есть, если мы получаем обращение о том, что парковка мешает, мы просто перемещаем ее на ближайшее удобное для всех место. И это происходит ежедневно. <...> У нас есть специальная служба сервиса, которая следит за тем, чтобы самокаты размещались на парковках. Если вдруг пользователь оставляет самокат вне парковки, то он получает штраф, а наши коллеги из этой службы приезжают и перемещают самокаты. Опять же, это ежедневная практика. Мы работаем с этим каждый день. И у нас есть и телефон, у нас есть и почта, куда можно обратиться, можно в службе поддержки через приложение зафиксировать эту информацию. То есть вариантов много.


Какие претензии есть у жителей города к сервисам кикшеринга и как быстро на них откликаются сами компании, житель Патриарших и представитель Whoosh обсудили в утреннем шоу "Встань москвичом".

Подкасты

  • Чукотка – здесь начинается день

    В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

    29.01.2026 12:00

  • Проникновение искусственного интеллекта в экономику и социальную сферу

    Есть ли в нашей жизни сферы, куда ИИ скорее всего не доберется и куда его пускать не стоит? Как государство включается в разработку задач и стратегий в этой отрасли? Об этом Алексей Бобровский говорил с членом совета директоров НТЦ РОСА Сергеем Кравцовым.

    28.01.2026 12:00

  • Кто мог бы сыграть в кино актера Егора Бероева

    В гостях у Аллы Омелюты был актер Егор Бероев. Он рассказал, что думает о цензуре, за что недолюбливает фильмы 90-х и как относится к поцелуям в кино. Также Егор предположил, кто мог бы сыграть его самого.

    26.01.2026 12:00

  • Что бы мы делали, если бы закрыли все потребности

    Психолог Юлия Дердо рассказала, как разобраться, из чего состоит наше глубинное счастье, почему некоторые не могут расслабиться и остановиться, даже заработав огромные деньги, и как начать по-настоящему жить без тревоги, суеты и страхов.

    23.01.2026 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска