Ребенок случайно закупился на Wildberries на 250 тысяч рублей

04.10.2023 16:15

Недетская покупка. По соцсетям разошелся ролик, в котором родители ребенка разбирают товары, заказанные им на маркетплейсе. Оказалось, что мальчик взял у взрослых телефон, чтобы поиграть, и оформил покупки на 250 тысяч рублей. Заказ был сделан на платформе Wildberries, где возврат большинства товаров платный. Теперь родители должны площадке почти 40 тысяч рублей.

Юрист Денис Ульянов отметил, что закон такой платы не предусматривает.



По словам Дениса Ульянова, оспорить снятие денег с привязанной карты можно в суде.

При этом эксперты предупреждают, что лучше заранее ограничить функционал телефона, которым пользуется ребенок. Как это сделать, рассказал эксперт по гаджетам Филипп Трофимов. 



В администрации Wildberries уверяют, что платные возвраты нужны для борьбы с шопоголиками. После их введения эксперты предрекали площадке отток покупателей, однако в первом квартале этого года число заказов на маркетплейсе выросло почти на 120%.