Китайские Tecno и Realme откроют в России фирменные магазины

05.10.2023 14:00

Фото: depositphotos/NatashaFedorova

Китайские смартфоны выходят на улицы. Как пишет "Коммерсант", уже в следующем году компании Tecno и Realme планируют открыть в России фирменные магазины. Количество точек производители из Поднебесной не уточняют, но говорят, что такие шоурумы необходимы, в первую очередь, для большей узнаваемости брендов.

Присутствие в офлайне всегда повышает доверие и лояльность аудитории, отмечает независимый эксперт рынка ретейла Александр Анфиногенов. Кроме того, по его словам, фирменные магазины позволяют предоставить клиенту совсем другой уровень сервиса

По данным МТС, в третьем квартале этого года россияне купили более 8 миллионов смартфонов на сумму свыше 180 миллиардов рублей. В деньгах лидером по продажам остается Apple, а следом идут Samsung и – как раз – Tecno.

Совокупно бренды Tecno и Realme уже занимают около трети российского рынка, поэтому они могут себе позволить довольно дорогое открытие фирменных магазинов, говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Эльдар Муртазин

ведущий аналитик Mobile Research Group

На сегодняшний день бренд Realme и бренд Tecno, два бренда, конкурирующих между собой, делят второе и третье место на российском рынке в штучном объеме. Доли их хоть и не близки в моменте, это порядка 16% рынка у каждой компании в штучном выражении, совокупные их продажи занимают около трети российского рынка. Для того, чтобы продвигать свои товары, нужна фирменная розница. Покупатель в России привык к тому, что у крупных компаний есть свои фирменные магазины. Как re:Store у Apple был, как фирменная розница Samsung. Поэтому запуск такого формата выгоден, он демонстрирует товары, позволяет нарастить продажи. Поэтому и Realme, и Tecno как прямые конкуренты с очень агрессивной ценовой политикой в отношении друг друга будут открывать свою фирменную розницу.

Почему эти бренды выходят в офлайн – вполне объяснимо, но для большинства потребителей открытие таких магазинов вряд ли что-то изменит, рассуждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Люди продолжат заказывать смартфоны онлайн или приобретать их в салонах более крупных операторов, уверен эксперт.

Денис Кусков

гендиректор Telecom Daily

Как правило, они открываются на каких-то вот таких проходимых местах. Тверская в Москве, Невский в Санкт-Петербурге. Аренда там достаточно большая, да, и компании идут на это, чтобы люди видели эту компанию, могли в принципе туда зайти, когда они прогуливаются, посмотреть какие-то вещи, которые недоступны в точках ретейла обычно. Возможно, какую-то экосистему, умные пылесосы, датчики и так далее. А потом, может быть, заказать их либо там, либо через интернет-магазины. Действительно, это больше связано не с ростом продаж, а с неким таким пиаром. Мы присутствуем на рынке, показываем весь мобильный ряд, не более того. Все равно основные продажи делаются либо у операторов в их точках ретейла, которых каждая компания имеет по 4-5 тысяч по всей России.

Между тем, россияне пожаловались на массовые сбои в работе гаджетов Xiaomi. Проблемы отмечаются с пылесосами, лампочками, камерами видеонаблюдения и другими устройствами "умного дома". В соцсетях пишут, что они функционируют, но связи с приборами через официальное приложение нет.