Российские компании вводят новые методы контроля и оценки эффективности работы сотрудников

12.10.2023 14:35

Фото: depositphotos/.shock

Отчеты и планерки отменяются. Российские компании вводят новые методы контроля и оценки эффективности работы сотрудников. Среди них – системы автоматического учета рабочего времени, прослушивание телефонных разговоров, или анализ видео с проведенных встреч, рассказывает руководитель "Школы развития карьеры" Гарри Мурадян. Поменялся формат постановки задач, добавляет HR-эксперт.

Кроме того, появились и совсем новые способы оценки эффективности сотрудников, продолжает Гарри Мурадян.

Гарри Мурадян

руководитель "Школы развития карьеры"

Появилось еще два способа контроля сотрудников. Это мониторинг персонала в режиме реального времени. Такой историей пользуется крупная компания "ПЭК" в центральном офисе. Там большая карта показывает все региональные компьютеры, за которыми работают люди. Если человек там не двигает мышкой в течение минуты, она горит зеленым, если от минуты до пяти минут, горит желтым, если больше пяти, горит красный. И вот они прям в режиме реального времени все и всех видят. Одного сотрудника так поймали, он поставил под мышку листок А4 и включил вентилятор. Листок постоянно двигался, было ощущение, что он прям космический работник. На самом деле, все зависит от культуры компании и от начальства, которое там сидит. Есть, допустим, тот же Ozon, там все более-менее спокойно. Есть "Комус", в котором домострой со времен Ивана Грозного как был, так и остался.

Только 12% руководителей отслеживают, в какое время сотрудники приходят в офис. Еще 5% смотрят на количество и продолжительность перерывов на работе. Контроль необходим, некоторых это действительно организовывает, отмечает бизнес-психолог Лита Исаева. Однако, руководящая линия эффективнее, при ощущении собственной нужности и значимости, добавляет эксперт.

Часть крупных компаний больше времени уделяет развитию сотрудников, говорит Лита Исаева. С увеличением уровня заинтересованности работника в результате, растет и продуктивность. И в этом случае контроль уже вовсе не нужен.

Лита Исаева

бизнес-психолог

Я бы сказала, что вот эта линия контроля или свободы не совсем работает здесь. Больше, наверное, мотивации нужно. Больше людей заинтересовывать в том, что они хотели бы делать, чтобы им было интересно, чтобы у них была ответственность. И речь даже не столько о низком контролей, это само собой отпадает, если есть заинтересованность в том, чтобы человек хотел. Чтобы человек чувствовал, что он имеет какое-то значение. Вот это важнее. Но, конечно, все больше и больше тенденция к тому, чтобы человек становился более значимым. Вот эти значимость и ценность человека куда важнее.

Ранее работодатели признались в опросе сервису "Работа.ру", что лучше всего эффективность сотрудников повышает комфортная атмосфера. Только чуть меньше четверти руководителей отметили, что к лучшему результату приводит давление на сотрудников.