Маркетплейс Wildberries начал возвращать комиссию при оплате с карт Visa и Mastercard

13.10.2023 15:05

Фото: depositphotos/stasokulov

Маркетплейс Wildberries начал возвращать комиссию при оплате с карт Visa и Mastercard. Об этом пишет телеграм-канал SHOT. Накануне представителей компании пригласили на беседу в Генеральную прокуратуру. Поводом стало введение 3% процентной комиссии для покупателей, если заказ был оплачен Visa или Mastercard. В надзорном ведомстве пообещали проверить обоснованность таких действий площадки.

Директор по развитию платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников пояснил, какие аргументы площадка собирается представить прокурорам.

Дмитрий Колесников

директор по развитию платежных сервисов Wildberries

Изменение условий оплаты на Wildberries обусловлено особенностями операционно-технологического цикла приема таких платежей. Он сложный и многоступенчатый для нас. Мы получили приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре, которое посвящено вопросам оплаты покупок на нашей платформе. Wildberries работает в соответствии с требованиями законодательства и неукоснительно его соблюдает. И мы, конечно, за. Представим свою позицию.

В Госдуме назвали грабежом новую комиссию маркетплейса. Зампред комитета по экономической политике Михаил Делягин уверен, что площадка просто хочет заработать на клиентах.

У банкиров другое мнение. Речь идет о стандартной комиссии, которую берут сервисы и финорганизации со всех платежей, и Wildberries решил сэкономить, говорит директор по цифровому развитию "Делобанка" Антон Семенников.

Антон Семенников

директор по цифровому развитию "Делобанка"

Ранее комиссию всегда зашивали в стоимость товара, и она всегда перекладывалась на того партнера-агрегатора, через которого проходили эти платежи. Они выплачивали эту комиссию со своей комиссии, которую они получают за привлечение клиента. Wildberries решил комиссию переложить полностью на физическое лицо, которое приобретает товар. Насколько эта история легитимна, наверное, не мне судить, но мы все сталкивались на рынках с табличками, что цена за наличные такая-то, а за оплату картой столько-то. По сути, здесь происходит то же самое. Вы платите через удобные для Wildberries средства платежа – платите одну цену. Платите неудобными – платите другую цену.

Wildberries предлагает альтернативные способы оплаты без дополнительной комиссии. А значит, закон не нарушен, отмечает член Ассоциации юристов России по правам потребителей Евгений Пантазий. Заплатить без комиссии можно с помощью карты МИР, а также через систему быстрых платежей и SberPay.