ФАС планирует разобраться с отключением пассажиров и водителей от "Яндекс Такси"

17.10.2023 15:10

Забанили в такси. Федеральная антимонопольная служба планирует разобраться с отключением пассажиров и водителей от профильного сервиса "Яндекса". Юристы отмечают, что запрет на одностороннее расторжение оферты можно обойти, и такая практика применяется во многих отраслях.

Блокировка аккаунтов в такси может возникнуть по целому ряду причин, отмечает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. Однако, в любом случае любые спорные вопросы должны решаться на законодательном уровне. Агрегатор не может самовольно отказаться от обслуживания того или иного клиента, поясняет эксперт.

Несмотря на законодательство, бизнес создает собственные правила. Например, в гостиничной сфере гостя, который мешает отдыхать другим, могут отказаться обслуживать, говорит исполнительный директор Ассоциации операторов индустрии развлечений и спортивно-зрелищных мероприятий Дмитрий Анфиногенов. Своя система контроля качества и обслуживания есть в каждом крупном бизнесе. И оценка строится на нормах морали, продолжает эксперт.



Впрочем, законных оснований для создания так называемых "черных списков" у бизнеса нет, говорит юрист по гражданскому праву Кирилл Чернявский.



Тем временем, Госдума заинтересовалась рекламой новостроек. В частности, депутаты разработали законопроект об обязанности девелоперов исполнять рекламные обещания. Необходимые поправки планируют внести в Гражданский кодекс. Согласно документу, любая информация, которая распространяется о жилье, будет признана публичной офертой.