Программы

Дома хорошо

Авторская программа Амалии Акоповой – это пошаговая инструкция для туров в самые отдаленные уголки нашей Родины. В течение часа ведущая вместе с экспертами отрасли отвечает на главные вопросы при выборе направления для путешествий: чем там заняться, что дегустировать и где остановиться. И все ради того, чтобы вы убедились, что приключенческие туры по России – это увлекательно, комфортно, весело и доступно каждому.

Среда, 20.00
Занимательная дердология

Психолог Юлия Дердо размещает вас на своей психологической кушетке и помогает разобраться в самой сложной жизненной ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Пятница, 9.00

На маркетплейсах появилась новая схема обмана покупателей

14.11.2023 12:15

Фото: 123RF/dazhetak

На маркетплейсах появилась новая схема обмана доверчивых покупателей. Мошенников вычислил слушатель "Москва FM" Максим. Перед большой ноябрьской распродажей он собрался приобрести кофемашину и после поисков на OZON обнаружил очень выгодное предложение – цена была ниже рыночной почти вдвое.

Сомнения в продавце у покупателя появились сразу, но Максим рискнул и ради эксперимента сделал заказ. Как аферисты действовали дальше, он рассказал в интервью "Москва FM".

Максим

слушатель "Москва FM"

Оформил заказ, оплатил. Где-то на 99% был уверен, что на меня выйдут со стороны, что и случилось. На следующий день заказ был отменен и мне в Telegram написали неизвестные мне люди, которые предложили и бесплатную доставку, и скидку в 5%. Ну, сама сделка, естественно, должна была состояться вне площадки маркетплейса. Я полез искать на соседний маркетплейс под названием Wildberries и там обнаружил те же самые модели кофемашин в два раза дешевле рынка. Но там заказать мне не удалось, потому что их можно доставить только курьером, а эта опция была недоступна, и постоянно площадка выдавала какую-то ошибку.

Максим подчеркнул: больше всего его возмутил даже не сам факт обмана, а то, что в руки мошенников попал его личный номер.

На запрос нашей редакции в OZON ответили, что телефоны клиентов третьим лицам не передают. Аферисты могли воспользоваться услугами "пробива". Фамилия, имя, отчество и адрес у них есть. Этого достаточно, чтобы получить нужный номер, уточнил в интервью "Москва FM" менеджер по внешним коммуникациям OZON Иван Скородумов.

Иван Скородумов

менеджер по внешним коммуникациям OZON

Действительно, продавец оказался мошенником. Он был заблокирован на платформе менее чем за сутки с момента регистрации, а деньги за заказы были возвращены всем клиентам. Для проверки продавцов мы используем целый комплекс инструментов, включая фрод-анализ и модели машинного обучения, которые позволяют нам оперативно обнаруживать и блокировать мошенников. Мы также не передаем продавцам реальные номера телефонов клиентов, вместо этого они видят только виртуальные, которые переадресуют уже на настоящий номер покупателя. Это позволяет нам модерировать сообщения, которые отправляют продавцы. Более того, номера телефонов видят только те продавцы, кто самостоятельно доставляют товары, минуя логистику OZON.

В Wildberries редакторам "Москва FM" ответили общими фразами о своевременной блокировке мошенников.

Интернет-преступники постоянно совершенствуют схемы, используя "дыры" в системах безопасности. При любых сомнениях лучше сразу обращаться в службу поддержки, посоветовал специалист по кибербезопасности компании "РТК-Солар" Александр Вураско.

Александр Вураско

специалист по кибербезопасности компании "РТК-Солар"

Здесь можно предполагать вариант, когда задействуется подставное ИП или подставная компания, представленная на маркетплейсе. К сожалению, такие случаи периодически случаются. Таким образом они оперативно узнают, какой заказ совершил пользователь. Тут нужно отметить, что службы безопасности маркетплейсов активно этому противодействуют. Срок жизни такой компании будет недолог на маркетплейсе, но все равно необходимо не терять бдительность и при возникновении любых подозрений обращаться в службу поддержки маркетплейсов.

Между тем, большинство москвичей считают акции вроде черной пятницы обманом. По данным SuperJob, только каждый десятый верят, что осенние распродажи проводятся честно.

Подкасты

Есть ли норма по количеству сексуальных партнеров

Психолог Юлия Дердо рассказала, есть ли вообще какая-то норма по количеству сексуальных связей и почему многие осуждают женщин, которые легко относятся к интимной близости, но поощряют мужчин, которые могут похвастать тем же.

30.01.2026 18:00
Гендиректор издательского дома "Лингва-Ф" Елена Фесенко – про книги о любимом городе

Как создавался альбом "В плену Бульварного кольца" и как появилась идея открыть выставку по его мотивам? Какие книги о Москве стоит прочитать, чтобы узнать город с другой стороны? И что из русской классики можно перечитывать на протяжении всей жизни?

30.01.2026 10:00
Чукотка – здесь начинается день

В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

29.01.2026 12:00
Проникновение искусственного интеллекта в экономику и социальную сферу

Есть ли в нашей жизни сферы, куда ИИ скорее всего не доберется и куда его пускать не стоит? Как государство включается в разработку задач и стратегий в этой отрасли? Об этом Алексей Бобровский говорил с членом совета директоров НТЦ РОСА Сергеем Кравцовым.

28.01.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

На маркетплейсах появилась новая схема обмана покупателей

Подкасты