Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россиянин дошел до Верховного суда из-за недоставленной пачки чая

28.11.2023 12:50

Фото: 123RF/eanekrasov

Россиянин дошел до Верховного суда из-за недоставленной пачки чая. В феврале прошлого года житель Иванова Максим Копейкин сделал в Ozon заказ на 89 рублей, но на следующий день маркетплейс отменил покупку и вернул деньги. Мужчина решил, что это нарушает его потребительские права, и подал иск в районный суд. Тот взыскал в пользу истца моральный вред в размере 500 рублей и штраф на 250 рублей.

Такое решение Копейкина не удовлетворило, и он обратился в высшую инстанцию, которая тоже встала на его сторону. В постановлении отмечалось, что возврат денег не является основанием для отказа от исполнения обязательств – то есть поставки чая покупателю. В итоге Копейкин и Ozon пришли к мировому соглашению, а Ивановский областной суд дополнительно взыскал с компании моральную компенсацию в размере 5 000 рублей.

Накануне эту историю в эфире "Москва FM" комментировал адвокат Борис Фельдман. По его словам, это дело нельзя назвать прецедентным.

Борис Фельдман
адвокат
Отсутствие у исполнителя права на односторонний отказ и так было закреплено у нас в законодательстве о защите прав потребителей. С чисто юридической точки зрения, ситуация не так сильно поменялась, хотя то, что суды подтвердили такое право потребителя, это дает потребителям больше надежды на успешное разрешение подобных споров в будущем. И также Ozon поменял свою оферту после данного решения, опять же, убрав оттуда положение, противоречащее закону "О защите прав потребителей", обезопасив себя еще и с этой стороны.


Сегодня герой истории, житель Иваново Максим Копейкин сам рассказал в утреннем шоу "Встань москвичом", что его сподвигло на судебные разбирательства с Ozon. Почему мужчина до сих пор недоволен постановлением районной инстанции и часто ли он подает подобные иски, слушайте на сайте "Москва FM".

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить