Уже сегодня начнутся выплаты компенсаций продавцам, чьи товары сгорели на складе Wildberries

15.01.2024 13:20

Фото: depositphotos/stasokulov

Уже сегодня начнутся выплаты компенсаций продавцам, чьи товары сгорели на складе Wildberries под Петербургом. Ущерб, по подсчетам экспертов, может составить 17 миллиардов рублей. Это около 1% от общего товарооборота маркетплейса. В ближайшее время онлайн-ретейлеру предстоит вернуть средства покупателей, которые не получили заказы. Как пишет "Коммерсант", на это может уйти от полутора до трех месяцев. Кроме того, сроки доставки товаров на Северо-Западе могут вырасти.

Пожар произошел в субботу рано утром и окончательно был ликвидирован только через сутки. Следственный комитет проверит менеджмент Wildberries на предмет злоупотребления полномочиями.

Причину ЧП должны устанавливать соответствующие органы, но уже сейчас можно предположить, что на складе были проблемы с сигнализацией, отмечает заместитель директора "Пожтехцентра 01", эксперт по пожарной безопасности Виталий Бойко.

Виталий Бойко

заместитель директора "Пожтехцентра 01", эксперт по пожарной безопасности

Тут все что угодно может произойти: от короткого замыкания, поджога или же предумышленных каких-то действий. <...> Есть предположение, что систему пожарной сигнализации обслуживали, ну, возможно, некорректно, возможно, ее вообще не обслуживали. Потому что на момент – вот я, допустим, видео смотрел, – когда люди эвакуировались, я не слышал, чтобы система пожарной сигнализации оповещала о пожаре и об эвакуации. То есть там была тишина. <...> Только крики людей было слышно – и все, собственно. А систему не слышно. То есть это говорит о том, что система не работала.

Впрочем, вряд ли все владельцы сгоревших товаров получат компенсацию, считает производитель и продавец на шести маркетплейсах, вице-президент "Союза Деловых Людей" Алексей Никонов. По его словам, многие предприниматели плохо заботятся о документах.

Алексей Никонов

вице-президент "Союза Деловых Людей"

Конечно, документооборот ведется, подписываются акты. То есть в плане документооборота на складах с Wildberries все довольно хорошо. Подписываются все акты, подписываются акты приемки, принимается товар. То есть склад не примет, если у вас некорректно сделаны документы и если товар правильно не войдет в систему. Вот с этим все, в принципе, довольно хорошо. Но есть проблема: у вас может не быть документов на этот товар. То есть многие селлеры торгуют без документов на товар и, сами знаете, как покупают: на "Садоводах", за наличку, еще что-то. Вот в этом могут возникнуть вопросы.

Причины и последствия пожара на складе Wildberries Алексей Никонов и Виталий Бойко обсудили в утреннем шоу "Встань москвичом".