Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россиянам хотят разрешить употреблять напитки и продукты до оплаты на кассе

07.02.2024 15:40

Фото: 123RF/gioiak2

Россиянам хотят разрешить употреблять напитки и продукты до оплаты на кассе. Правда, только те, что продаются в заводской упаковке и по фиксированной цене. Законопроект уже подготовили к внесению в Госдуму. Сегодня не установлено ни прямого запрета, ни разрешения на самовольную дегустацию в торговом зале.

Если инициатива получит поддержку, ретейлу придется усиливать меры контроля, что может повлечь за собой даже увеличение цен на продукты, считает представитель "Руспродсоюза" Ирина Нагайцева.

Ирина Нагайцева
представитель "Руспродсоюза"
Случаи, когда покупатель открывает, например, бутылку воды или детский перекус до того, как оплатил товар, но при этом оплачивает его на кассе, сегодня встречаются. Проблема как раз в том, что с юридической точки зрения право продегустировать продукт до его оплаты законодательно прямо не прописано. И это вызывает вопрос, инициатива депутатов посвящена именно этому. При этом риски неоплаты съеденного товара не исключены, что может быть расценено как хищение. На наш взгляд, инициатива вряд ли пройдет ввиду необходимости усиления мер контроля со стороны ретейла при ее принятии. Это означает повышение издержек, что может отразиться и на ценах.


В пояснительной записке к документу говорится, что взаимодействие между потребителем и продавцом всегда имеет характер потенциального конфликта. И употребление продуктов в торговом зале может стать одной из его причин. С этим не согласен руководитель общества "Потребнадзор" Александр Виноградов. По его словам, магазины спокойно справляются с ситуацией, когда посетитель решил поесть и оплатить на кассе даже весовой товар.

Чтобы уменьшить риск недопонимания между торговой точкой и покупателями некоторые эксперты предлагают, наоборот, запретить употребление товаров до того, как пробьет их на кассе. Это стало бы разумным ограничением, считает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. Но он подчеркивает, что из любого правила есть исключения.

Алексей Егармин
сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей
Магазины – это та территория, где товары продаются, и в этом должно быть максимальное удобство для потребителей, чтобы они получили качественный, дешевый и безопасный товар. Это всего лишь место, где происходит товарообмен. То есть его не надо путать с местом, где можно вот это еду употребить. Если мы не будем разрешать потребителю есть то, что он взял с прилавка, даже при условии того, что он это все оплатит, то мы только поможем этим потребителю. Всегда есть разумный подход и разумные исключения. Для этого не надо писать законы, потому что, я думаю, что ни один магазин не будет вам вставать грудью о том, что вы взяли и употребили воду. Если это все узаконивать, то тогда надо рассмотреть весь перечень товара, надо не обойти любителей пива и много чего.


Авторы инициативы указывают на двусмысленность действующих норм Гражданского кодекса, согласно которым право собственности у потребителя возникает с момента фактической передачи ему товара. Но если разрешить есть и пить до оплаты, спорных моментов может стать только больше, продолжает Алексей Егармин.

Ранее стало известно, что каждый третий доставщик еды пробовал блюда из заказа. В исследовании приняли участие 1500 пользователей фуд-сервисов и 500 курьеров. Среди последних каждый второй признался, что хотел съесть что-нибудь из своей сумки из-за вкусного запаха, но воздержался. При этом 20% клиентов подозревают, что доставщики дегустировали их заказ.

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска