Москвич пожаловался, что сеть "Вкусно – и точка" не отдает ему квартиру

27.02.2024 12:50

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

В редакцию "Москва FM" обратился слушатель с жалобой на "Вкусно – и точка". Алексей утверждает, что сеть быстрого питания не отдает ему квартиру. Вместе с другими призами – 50 тысячами рублей и набором для умного дома – москвич выиграл ее в акции "Стикермания".

Редакция "Москва FM" сразу отправила запрос в московский офис компании. Там все проверили и через неделю заявили: Алексей выиграл совсем не то, что озвучивает. По данным сети, ему положены два промокода, три коллекционных стикера "Улица" и одно блюдо из "Вкусно – и точка".

Однако сам Алексей утверждает, что эти призы появились позднее – на замену более солидному выигрышу.

Алексей

слушатель "Москва FM"

Я не согласен, потому что потом как раз мои призы заменили именно этими, которые они сказали. Я им звонил, и они даже в разговоре сказали, что у них был сбой и все вернут. У меня и запись разговора есть.

Адвокат Станислав Анохин считает, что Алексею нужно внимательно изучить все условия акции и обращаться в суд.

Станислав Анохин

адвокат

Оценивать шансы невозможно. Суд оценит те доказательства, которые будут у сторон, и непосредственно вынесет решение по данному спору. Самое главное из того, что я услышал, это была акция, и, соответственно, необходимо полностью проанализировать все условия, как соблюдение акции со стороны потребителя, так и соблюдение акции со стороны фирмы, оказывающей услуги.

Подробнее эту историю слушатель "Москва FM" и адвокат Станислав Анохин обсудили в утреннем шоу "Встань москвичом".