Программы

Занимательная дердология

Психолог Юлия Дердо размещает вас на своей психологической кушетке и помогает разобраться в самой сложной жизненной ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Пятница, 9.00
Москворечье. Городская акватория

Программа о том, как Москва живет у воды и на воде. Куда отправиться в речной круиз, где взять напрокат катер или сапборд, какие маршруты выбрать для прогулки на лодке – от центра столицы до Подмосковья и дальше. Разбираемся, нужны ли права для управления маломерным судном, где их получить и какие разрешения потребуются. Причалы, яхт-клубы, навигация, безопасность на воде – все, что нужно знать, чтобы московские реки и каналы стали ближе.

Пятница, 22.00

Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

11.03.2024 13:20

Фото: depositphotos/AntonioGuillemF

В редакцию "Москва FM" обратилась слушательница Мария, у которой возникли проблемы с возвратом денег за курсы английского языка. По словам москвички, администрация Alibra School уже полгода не реагирует на письменные заявления.

Мария

слушательница "Москва FM"

В прошлом августе даже без пробного урока я решила приступить к обучению. Соответственно, я заключила договор рассрочки с банком "Тинькофф". 80 тысяч, то есть ежемесячный платеж порядка девяти тысяч. Я пришла на первый урок, к сожалению, мне не понравилась лектор. Взяла паузу порядка месяца, подумала и поняла, что все же не хочу обучаться. Соответственно, я обратилась расторгнуть договор. Сказали, что хорошо, напишите заявление. Прошел месяц, я как бы напомнила о себе, и мне сказали: "А теперь, пожалуйста, напишите заявление на возврат". Была в ожидании еще одного месяца. Вот до сих пор деньги не поступили, я ежемесячно гашу свои обязательства перед банком и напоминаю о себе. Мне посоветовали написать заявление-претензию, кажется, но я так поняла, что у них такое пренебрежительное отношение к ученикам, что это должно быть такое полноценное юридическое сопровождение.

Есть ли у Марии шанс вернуть все потраченные средства и как правильно действовать в таких ситуациях, в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.