Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

11.03.2024 13:20

Фото: depositphotos/AntonioGuillemF

В редакцию "Москва FM" обратилась слушательница Мария, у которой возникли проблемы с возвратом денег за курсы английского языка. По словам москвички, администрация Alibra School уже полгода не реагирует на письменные заявления.

Мария
слушательница "Москва FM"
В прошлом августе даже без пробного урока я решила приступить к обучению. Соответственно, я заключила договор рассрочки с банком "Тинькофф". 80 тысяч, то есть ежемесячный платеж порядка девяти тысяч. Я пришла на первый урок, к сожалению, мне не понравилась лектор. Взяла паузу порядка месяца, подумала и поняла, что все же не хочу обучаться. Соответственно, я обратилась расторгнуть договор. Сказали, что хорошо, напишите заявление. Прошел месяц, я как бы напомнила о себе, и мне сказали: "А теперь, пожалуйста, напишите заявление на возврат". Была в ожидании еще одного месяца. Вот до сих пор деньги не поступили, я ежемесячно гашу свои обязательства перед банком и напоминаю о себе. Мне посоветовали написать заявление-претензию, кажется, но я так поняла, что у них такое пренебрежительное отношение к ученикам, что это должно быть такое полноценное юридическое сопровождение.


Есть ли у Марии шанс вернуть все потраченные средства и как правильно действовать в таких ситуациях, в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.

Подкасты

  • Может ли хороший друг стать хорошим супругом

    Психолог Юлия Дердо рассказала, всегда ли длительное и столь откровенное знакомство идет на пользу романтическим отношениям, что мы легко прощаем приятелям, но вряд ли стерпим от супругов, а также в чем нюансы интимной близости с друзьями.

    20.02.2026 18:00

  • Онколог Петр Никифорович – о врачебных ошибках и собственной болезни

    В гостях у Александра Цыпкина был хирург-эндокринолог, онколог, кандидат медицинских наук Петр Никифорович. Потомственный врач, он откровенно признался, что не мог диагностировать у себя опухоль несколько лет, но сейчас находится в ремиссии.

    20.02.2026 12:00

  • Директор департамента "АСТ нон-фикшн" Евгения Ларина – о популярности жанра

    Что такое нон-фикшн? Почему эта литература становится все более популярной и востребованной? И как книги этого жанра помогают читателям лучше понимать окружающий мир?

    20.02.2026 10:00

  • Благовещенск – ворота в Поднебесную

    В подкасте "Дома хорошо" – министр экономического развития Амурской области Оксана Кукшенева и замминистра Татьяна Величко. Обсуждали ралли и хоккей на берегу Амура, первую в мире трансграничную канатную дорогу и другие точки притяжения в Благовещенске.

    19.02.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить