Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

11.03.2024 13:20

Фото: depositphotos/AntonioGuillemF

В редакцию "Москва FM" обратилась слушательница Мария, у которой возникли проблемы с возвратом денег за курсы английского языка. По словам москвички, администрация Alibra School уже полгода не реагирует на письменные заявления.

Мария

слушательница "Москва FM"

В прошлом августе даже без пробного урока я решила приступить к обучению. Соответственно, я заключила договор рассрочки с банком "Тинькофф". 80 тысяч, то есть ежемесячный платеж порядка девяти тысяч. Я пришла на первый урок, к сожалению, мне не понравилась лектор. Взяла паузу порядка месяца, подумала и поняла, что все же не хочу обучаться. Соответственно, я обратилась расторгнуть договор. Сказали, что хорошо, напишите заявление. Прошел месяц, я как бы напомнила о себе, и мне сказали: "А теперь, пожалуйста, напишите заявление на возврат". Была в ожидании еще одного месяца. Вот до сих пор деньги не поступили, я ежемесячно гашу свои обязательства перед банком и напоминаю о себе. Мне посоветовали написать заявление-претензию, кажется, но я так поняла, что у них такое пренебрежительное отношение к ученикам, что это должно быть такое полноценное юридическое сопровождение.

Есть ли у Марии шанс вернуть все потраченные средства и как правильно действовать в таких ситуациях, в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.

Подкасты

Как узнать настоящую любовь

Психолог Юлия Дердо рассказала, как отличить настоящую любовь от слияния, на чей образ мы ориентируемся, когда представляем себе идеального партнера, и как формируется контрзависимость.

13.02.2026 18:00
Актер Денис Парамонов – об инфантильности и взрослении

В гостях у Александра Цыпкина был актер Денис Парамонов. Вспомнили детство в Тольятти, учебу в Москве в театральной школе Олега Табакова и осознанное поступление на режиссерский в ГИТИС. Также много говорили о фильме "Здесь был Юра".

13.02.2026 12:00
Таврида – город молодых творцов

В подкасте "Дома хорошо" – генеральный директор АНО "Таврида.Арт" Ксения Артемьева. Обсудили Мекку для талантливых людей и самые умные яркие путешествия.

12.02.2026 12:00
Потенциальный кризис в российской экономике

Работают ли западные санкции? Что еще давит на нас снаружи и изнутри? А также какое решение может принять Центробанк на ближайшем, опорном заседании по ключевой ставке? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Андреем Подойницыным.

11.02.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

Подкасты