Мобильных операторов обяжут сообщать абонентам об изъятии номера

18.04.2024 16:55

Фото: 123RF/rattanakun

Мобильных операторов обяжут сообщать абонентам об изъятии номера. С такой инициативой в Минцифры обратился вице-спикер Госдумы Борис Чернышов. Сейчас SIM-карты блокируют и передают номера другим клиентам, если граждане не пользовались услугами связи в течение полугода. Делается это в одностороннем порядке.

В Госдуме отмечают, что к ним поступает много запросов от абонентов, которым отключили номер, и они потеряли доступ к аккаунтам. Иногда SIM-карты только для них и нужны, говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.

Алексей Егармин

сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей

Еще бывают такие случаи, когда люди заводят телефонный номер для того, чтобы связать его с каким-то аккаунтом, например, в социальной сети. Часто приходят пароли на этот телефон. И в общем-то он лежит и лежит, им вроде не пользуются, но на самом деле, он когда-то потребуется. Изъятие такого номера приведет к тому, что человек не только телефон теряет, а собственно говоря, и аккаунт, ради которого он мог этот телефонный номер приобрести. Поэтому для того, чтобы эта ситуация не была такой неожиданной, нужна эта законодательная инициатива. Ну, обратитесь к человеку, если он действительно использует телефон редко, он подтвердит, что телефон рабочий.

В свою очередь гендиректор TelecomDaily Денис Кусков считает, что блокировать номера нужно. Однако, по его мнению, уведомления не составят особого труда для операторов.

Денис Кусков

гендиректор TelecomDaily

Если человек купил десяток SIM-карт, и они у него валяются, и он полгода о них не вспоминает, ну, наверное, они ему не очень интересны. Все-таки номерная емкость –это возможности государства, операторы за это платят деньги и вправе в соответствие с договором, который подписан с абонентом, изъять их, если полгода с ними ничего не происходит. В Европе сразу же блокируется карта, если она не оплачивается. У нас оплата по большинству тарифов тоже помесячная. Уведомлять, я считаю, проблем нет. Просто прислать смс на этот номер, что он отключается. Но если человек не пользуется, как он прочитает эту информацию? Можно отправлять, и я считаю это небольшая проблема, на все номера, которые есть в договоре у этого человека, в надежде на то, что хотя бы одним номером он пользуется.

Денис Кусков также отметил, что зачастую мошенники звонят и предлагают продлить действие телефона. Это можно сделать только в офисе, по ссылкам ни в коем случае переходить нельзя, напомнил эксперт.

Есть вид связи, от которого москвичи сейчас отказываются сами. Домашний телефон отключили уже более миллиона жителей.