Программы

Эконом FAQ

Алексей Бобровский отвечает на часто задаваемые вопросы – Frequently Asked Questions – об экономической ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Вторник, 16.00
Занимательная дердология

Психолог Юлия Дердо размещает вас на своей психологической кушетке и помогает разобраться в самой сложной жизненной ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Пятница, 9.00

Москвичам предлагают перейти на дрель-шеринг

19.04.2024 15:40

Фото: depositphotos/sheftsoff

Москвичам предлагают перейти на дрель-шеринг. Новые сервисы аренды электроники и техники позволяют взять вещь на прокат прямо в подъезде – благодаря системе постаматов. Пока проект действует в пилотном режиме в одном из районов.

В последнее время большой популярностью пользуются онлайн-сервисы аренды вещей, отмечает Илья Горбаров, гендиректор агентства "Атвинта", которое занимается, в том числе разработкой таких сайтов. По его словам, рабочие инструменты, "умные" устройства для уборки, а также ряд детских товаров – самые востребованные категории в каталоге.

Илья Горбаров

разработчик сайта для аренды вещей

Такой сайт можно сравнить, в принципе, с любым маркетплейсом, кроме нескольких последних шагов. То есть вы выбираете какую-то интересующую вас вещь через удобный каталог, выбираете количество дней для аренды и, ее бронируют за вами. Оплата может произойти в месте передачи вещи или через сайт. То есть это смесь маркетплейса и бронирования чего-либо. Все зависит от стоимости вещи. Также учитывается рейтинг пользователя на платформе, если, например, человек два года берет в аренду, у него может вообще не быть этих платежей, обеспечительных, либо они будут сильно снижены. Для каких-то сложных технических вещей это небольшая залоговая сумма, которая возвращается, когда вещь возвращают на место.

В свою очередь председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов предупреждает, что если арендованная вещь сломалась, то установить, кто из пользователей виноват, практически невозможно.

Олег Павлов

председатель Общественной потребительской инициативы

Многое будет зависеть от содержания пользовательского соглашения, которое клиент подписывает или с которым он соглашается при оформлении этой услуги. Вообще, если говорить с точки зрения базовых норм законодательства, то риск случайного повреждения имущества всегда несет собственник, то есть владелец сервиса, это базовое положение законодательства. Но в пользовательском соглашении может быть перераспределение этих обязанностей. Важно, чтобы пользователь был об этом проинформирован, и в этом случае, есть определенные риски, спорные ситуации, конечно, возможны. Если поломка произошла в момент нахождения арендуемого имущества у потребителя, то проблематично будет доказать, что это не вина потребителя, а произошло по вине предыдущих владельцев или по вине владельца сервиса.

Краткосрочная аренда все-таки более популярна у молодежи, которая относится к вещам как к ресурсу, считает маркетолог Александр Дяченко. По его словам, компании этим активно пользуются и предлагают товар по подписке. Чаще всего сейчас таким образом оформляют смартфоны и ноутбуки. В итоге это выходит дороже разовой покупки. Однако услуга привлекает возможностью обменять товар по истечении срока. Плюс на время подписки предусмотрено сервисное обслуживание в случае поломки.