Маркетплейсы обяжут информировать покупателей о наличии "Честного знака" у товара

26.09.2024 15:45

Фото: 123RF/aapsky

"Честный знак" против контрафакта. Маркетплейсы обяжут указывать в карточках товаров информацию о российской системе маркировки. Ожидается, что это оградит покупателей от мошенников, занимающихся подделками.

Сами маркетплейсы уже давно разработали несколько способов борьбы с контрафактом. Среди них – введение специальных меток, подтверждающих оригинальность продукта, а также единый реестр "недобросовестных" продавцов, рассказывает управляющий партнер LiteLab Александр Подвальный.

Александр Подвальный

управляющий партнер LiteLab

Всем известные Ozon, Wildberries и "Яндекс.Маркет" уже заявили о создании единой системы обмена информации о нечестных продавцах. Если, например, на продавца на Wildberries поступают жалобы с стороны покупателей, то маркетплейсы внутри себя обмениваются информации об этом продавце, если он есть на других площадках. И в начале – это блокировка на три месяца. Если его замечают на других площадках и продавец не может предоставить документы о качестве товара и о происхождении товара, то, по сути, аккаунт продавца блокируется навсегда. Продавцу может быть отказано в размещении на всех площадках в стране после вот таких нарушений.

Тем не менее пользователи продолжают жаловаться на подделки. Некоторым производителям удается обходить системы контроля и выдавать свой товар за оригинал. В основном такие схемы проворачивают китайские продавцы, рассказывает руководитель носочной фабрики и автор Telegram-канала "Мамкин селлер" Артур.

При этом даже подделки часто бывают хорошего качества. И отличить их от оригинала бывает сложно, говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.

Алексей Егармин

сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей

Качество товара – это одна проблема, и она решается одними способами и контролируется одними способами, а проблема контрафакта и неконтрафакта – это другая проблема. Есть контрафакт, который определяется юридически в пользу правообладателей какого-то знака. Есть контрафакт, который определяется с точки зрения потребительских свойств товара. Китайцы взяли какой-то товар, который сделан на той же фабрике, где и товар правообладателя, и просто его сюда отправили продаваться, не отчисляя правообладателю каких-то дополнительных денег. Для нас этот товар он точно такой же, очень много исследований было, он ничем не отличается, но он стоит дешевле. Хорошо это? Для потребителей – это хорошо. Для тех, кто хотел на потребителе заработать, это плохо.

При этом некачественных товаров на маркетплейсах также много, поэтому ужесточить контроль за интернет-площадками действительно нужно, продолжает Алексей Егармин.

Чтобы не нарваться на подделку, перед покупкой необходимо внимательно изучать карточку товара, проверять профиль продавца и не забывать читать отзывы, особенно, отрицательные.

Подкасты

Вранье о покупках в паре – причины и последствия

Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о парах, которые врут друг другу о покупках, почему иногда в этом нет ничего критичного, что мешает нам быть предельно честными в отношениях и когда говорить правду "себе дороже".

06.02.2026 18:00
Писатель, журналист и педагог Ирина Краева – о совмещении профессий

В гостях у Ирины Кленской, главного редактора издательства "Молодая гвардия" Марии Залесской и президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной была писатель, журналист и педагог Ирина Краева.

06.02.2026 10:00
Культурный подход с Ольгой Журавлевой

В подкасте "Дома хорошо" – культуролог, автор программы "Личный подход" на "Радио Москвы" Ольга Журавлева. Обсудили недооцененные истории столицы, театральный код Астрахани, умные путешествия в Новосибирск и другие места для культурной перезагрузки.

05.02.2026 12:00
Главные вызовы для российской экономики

Зачем стране крепкий рубль, если на него жалуются экспортеры, ропщет Минфин, а эксперты всех уровней предрекают потери бюджета и другие проблемы? И какие внешние риски нам угрожают? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Владимиром Левченко.

04.02.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Маркетплейсы обяжут информировать покупателей о наличии "Честного знака" у товара

Подкасты