Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Маркетплейсы обяжут информировать покупателей о наличии "Честного знака" у товара

26.09.2024 15:45

Фото: 123RF/aapsky

"Честный знак" против контрафакта. Маркетплейсы обяжут указывать в карточках товаров информацию о российской системе маркировки. Ожидается, что это оградит покупателей от мошенников, занимающихся подделками.

Сами маркетплейсы уже давно разработали несколько способов борьбы с контрафактом. Среди них – введение специальных меток, подтверждающих оригинальность продукта, а также единый реестр "недобросовестных" продавцов, рассказывает управляющий партнер LiteLab Александр Подвальный.

Александр Подвальный
управляющий партнер LiteLab
Всем известные Ozon, Wildberries и "Яндекс.Маркет" уже заявили о создании единой системы обмена информации о нечестных продавцах. Если, например, на продавца на Wildberries поступают жалобы с стороны покупателей, то маркетплейсы внутри себя обмениваются информации об этом продавце, если он есть на других площадках. И в начале – это блокировка на три месяца. Если его замечают на других площадках и продавец не может предоставить документы о качестве товара и о происхождении товара, то, по сути, аккаунт продавца блокируется навсегда. Продавцу может быть отказано в размещении на всех площадках в стране после вот таких нарушений.


Тем не менее пользователи продолжают жаловаться на подделки. Некоторым производителям удается обходить системы контроля и выдавать свой товар за оригинал. В основном такие схемы проворачивают китайские продавцы, рассказывает руководитель носочной фабрики и автор Telegram-канала "Мамкин селлер" Артур.

При этом даже подделки часто бывают хорошего качества. И отличить их от оригинала бывает сложно, говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.

Алексей Егармин
сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей
Качество товара – это одна проблема, и она решается одними способами и контролируется одними способами, а проблема контрафакта и неконтрафакта – это другая проблема. Есть контрафакт, который определяется юридически в пользу правообладателей какого-то знака. Есть контрафакт, который определяется с точки зрения потребительских свойств товара. Китайцы взяли какой-то товар, который сделан на той же фабрике, где и товар правообладателя, и просто его сюда отправили продаваться, не отчисляя правообладателю каких-то дополнительных денег. Для нас этот товар он точно такой же, очень много исследований было, он ничем не отличается, но он стоит дешевле. Хорошо это? Для потребителей – это хорошо. Для тех, кто хотел на потребителе заработать, это плохо.


При этом некачественных товаров на маркетплейсах также много, поэтому ужесточить контроль за интернет-площадками действительно нужно, продолжает Алексей Егармин.

Чтобы не нарваться на подделку, перед покупкой необходимо внимательно изучать карточку товара, проверять профиль продавца и не забывать читать отзывы, особенно, отрицательные.

Подкасты

  • Экономические итоги года

    Чем запомнится уходящий год в российской экономике? Удалось ли добиться поставленных целей? Какие задачи стоят перед нами теперь? И чего ждать точно не стоит? Итоги 2025-го Алексей Бобровский подвел с экономистом и финансистом Владимиром Левченко.

    31.12.2025 12:00

  • Верит ли в чудеса писатель Александр Цыпкин

    В последнюю пятницу года Алла Омелюта поймала в студии "Москвы FM" своего коллегу Александра Цыпкина, чтобы он сам наконец примерил роль гостя. Обсудили, какие письма драматург и писатель отправляет Деду Морозу и верит ли он в чудеса.

    29.12.2025 12:00

  • Стресс и усталость в преддверии Нового года

    Психолог Юлия Дердо рассказала, нормально ли не иметь новогоднего настроения в конце декабря, почему многие испытывают в этот период только стресс и усталость, к чему нас каждый раз обязывает этот праздник и как избавиться от чувства вины перед близкими.

    26.12.2025 18:00

  • Разведчик Андрей Безруков – о политических, экономических и технологических итогах года

    В гостях у Александра Цыпкина был полковник СВР в отставке, профессор МГИМО Андрей Безруков. Подвели итоги года – политические, экономические и технологические.

    26.12.2025 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска