Турагенты уходят в тень

15.10.2024 14:00

Фото: depositphotos/Elnur_

Турагенты уходят в тень. По оценкам экспертов "Турпомощи", серый сегмент рынка путешествий в три раза превышает белый. Тенденция усугубляется пропорционально росту интереса к путешествиям.

Несмотря на заманчивые условия, обращаться к таким компаниям опасно, отмечает вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Георгий Мохов

вице-президент Российского союза туриндустрии

Увеличилось количество мини-гостиниц, глэмпингов, разного рода экскурсионных предложений. И возникло очень много организаций индивидуальных предпринимателей, которые фактически занимаются формированием туристских продуктов и оказанием туристских услуг, которые должны получать статус туроператоров и входить в федеральный реестр, а они по тем или иным причинам это не делают. И таким образом нас могут водить не аттестованные проводники, размещать не в классифицированные средства размещения. И вот этот серый сегмент просто стремительно вырос у нас на глазах. Нельзя сказать, что это какие-то злоумышленники, которые хотят обманывать туристов. Но это в большинстве своем энтузиасты, которые выдвигают свои туристические услуги, но при этом не соблюдают законодательство.

Пока у властей нет четкой стратегии борьбы с теневым сегментом. Помочь пострадавшим от таких агентов в упрощенном порядке не получится, признает Георгий Мохов.

Директор Альянса турагентств Наталья Осипова отмечает, что мошенничество в отрасли в последние годы встречается реже.

Наталья Осипова

директор Альянса турагентств

Лет восемь назад против этих действий мы даже с трудом могли возбудить уголовное дело, потому что Следственный комитет и Прокуратура не усматривали в этом какого-то состава преступления. Буквально недавно, года два назад, мы стали видеть, что возбуждаются уголовные дела. В туротрасли достаточно много турагентств, большинство из них работают серьезно, надежно, очень берегут свое имя, свою репутацию и берегут своих клиентов, своих туристов. И вот подобные действия накладывают отпечаток на все турагентское сообщество, и мы за это очень переживаем.

Мошенники обычно встречаются именно на сером рынке. Чтобы избежать проблем, достаточно обращаться к легальным агентствам, заключает Наталья Осипова.

Сейчас на сайте Минэкономразвития есть реестры туроператоров, гидов и инструкторов-переводчиков. Также открыт перечень Росаккредитации, в котором представлены все классифицированные гостиницы. Проверить туристический продукт можно через сервис "Электронная путевка".

Подкасты

Режиссер Нина Чусова – о принципах своей работы и призвании

В гостях у Аллы Омелюты была режиссер Нина Чусова. В эфире "Москвы FM" она рассказала, когда поняла, кем ей суждено быть, насколько она избирательна в выборе артистов для своих постановок и как получилось, что каждый ее ребенок родился "под Гоголя".

02.02.2026 12:00
Есть ли норма по количеству сексуальных партнеров

Психолог Юлия Дердо рассказала, есть ли вообще какая-то норма по количеству сексуальных связей и почему многие осуждают женщин, которые легко относятся к интимной близости, но поощряют мужчин, которые могут похвастать тем же.

30.01.2026 18:00
Гендиректор издательского дома "Лингва-Ф" Елена Фесенко – про книги о любимом городе

Как создавался альбом "В плену Бульварного кольца" и как появилась идея открыть выставку по его мотивам? Какие книги о Москве стоит прочитать, чтобы узнать город с другой стороны? И что из русской классики можно перечитывать на протяжении всей жизни?

30.01.2026 10:00
Чукотка – здесь начинается день

В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

29.01.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Турагенты уходят в тень

Подкасты