Турагенты уходят в тень

15.10.2024 14:00

Фото: depositphotos/Elnur_

Турагенты уходят в тень. По оценкам экспертов "Турпомощи", серый сегмент рынка путешествий в три раза превышает белый. Тенденция усугубляется пропорционально росту интереса к путешествиям.

Несмотря на заманчивые условия, обращаться к таким компаниям опасно, отмечает вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Георгий Мохов

вице-президент Российского союза туриндустрии

Увеличилось количество мини-гостиниц, глэмпингов, разного рода экскурсионных предложений. И возникло очень много организаций индивидуальных предпринимателей, которые фактически занимаются формированием туристских продуктов и оказанием туристских услуг, которые должны получать статус туроператоров и входить в федеральный реестр, а они по тем или иным причинам это не делают. И таким образом нас могут водить не аттестованные проводники, размещать не в классифицированные средства размещения. И вот этот серый сегмент просто стремительно вырос у нас на глазах. Нельзя сказать, что это какие-то злоумышленники, которые хотят обманывать туристов. Но это в большинстве своем энтузиасты, которые выдвигают свои туристические услуги, но при этом не соблюдают законодательство.

Пока у властей нет четкой стратегии борьбы с теневым сегментом. Помочь пострадавшим от таких агентов в упрощенном порядке не получится, признает Георгий Мохов.

Директор Альянса турагентств Наталья Осипова отмечает, что мошенничество в отрасли в последние годы встречается реже.

Наталья Осипова

директор Альянса турагентств

Лет восемь назад против этих действий мы даже с трудом могли возбудить уголовное дело, потому что Следственный комитет и Прокуратура не усматривали в этом какого-то состава преступления. Буквально недавно, года два назад, мы стали видеть, что возбуждаются уголовные дела. В туротрасли достаточно много турагентств, большинство из них работают серьезно, надежно, очень берегут свое имя, свою репутацию и берегут своих клиентов, своих туристов. И вот подобные действия накладывают отпечаток на все турагентское сообщество, и мы за это очень переживаем.

Мошенники обычно встречаются именно на сером рынке. Чтобы избежать проблем, достаточно обращаться к легальным агентствам, заключает Наталья Осипова.

Сейчас на сайте Минэкономразвития есть реестры туроператоров, гидов и инструкторов-переводчиков. Также открыт перечень Росаккредитации, в котором представлены все классифицированные гостиницы. Проверить туристический продукт можно через сервис "Электронная путевка".

Подкасты

Стресс и усталость в преддверии Нового года

Психолог Юлия Дердо рассказала, нормально ли не иметь новогоднего настроения в конце декабря, почему многие испытывают в этот период только стресс и усталость, к чему нас каждый раз обязывает этот праздник и как избавиться от чувства вины перед близкими.

26.12.2025 18:00
Разведчик Андрей Безруков – о политических, экономических и технологических итогах года

В гостях у Александра Цыпкина был полковник СВР в отставке, профессор МГИМО Андрей Безруков. Подвели итоги года – политические, экономические и технологические.

26.12.2025 12:00
Литературный обозреватель Екатерина Шляхова – о сервисе Ridero

Как в Екатеринбурге появился сервис Ridero и как он набрал свою популярность? Кто может издать книгу через эту площадку и какой контент на ней преобладает? Какие дороги Ridero открывает авторам и в чем его главные особенности?

26.12.2025 10:00
Тула креативная ждет на Новый год

В подкасте "Дома хорошо" – заместитель министра культуры и туризма Тульской области Елена Мартынова. Обсудили креативные кластеры, иммерсивные экскурсии, новогодние ярмарки и секретный подарок, который – без преувеличения – ждет каждого гостя Тулы.

25.12.2025 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Турагенты уходят в тень

Подкасты