Турагенты уходят в тень

15.10.2024 14:00

Фото: depositphotos/Elnur_

Турагенты уходят в тень. По оценкам экспертов "Турпомощи", серый сегмент рынка путешествий в три раза превышает белый. Тенденция усугубляется пропорционально росту интереса к путешествиям.

Несмотря на заманчивые условия, обращаться к таким компаниям опасно, отмечает вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Георгий Мохов

вице-президент Российского союза туриндустрии

Увеличилось количество мини-гостиниц, глэмпингов, разного рода экскурсионных предложений. И возникло очень много организаций индивидуальных предпринимателей, которые фактически занимаются формированием туристских продуктов и оказанием туристских услуг, которые должны получать статус туроператоров и входить в федеральный реестр, а они по тем или иным причинам это не делают. И таким образом нас могут водить не аттестованные проводники, размещать не в классифицированные средства размещения. И вот этот серый сегмент просто стремительно вырос у нас на глазах. Нельзя сказать, что это какие-то злоумышленники, которые хотят обманывать туристов. Но это в большинстве своем энтузиасты, которые выдвигают свои туристические услуги, но при этом не соблюдают законодательство.

Пока у властей нет четкой стратегии борьбы с теневым сегментом. Помочь пострадавшим от таких агентов в упрощенном порядке не получится, признает Георгий Мохов.

Директор Альянса турагентств Наталья Осипова отмечает, что мошенничество в отрасли в последние годы встречается реже.

Наталья Осипова

директор Альянса турагентств

Лет восемь назад против этих действий мы даже с трудом могли возбудить уголовное дело, потому что Следственный комитет и Прокуратура не усматривали в этом какого-то состава преступления. Буквально недавно, года два назад, мы стали видеть, что возбуждаются уголовные дела. В туротрасли достаточно много турагентств, большинство из них работают серьезно, надежно, очень берегут свое имя, свою репутацию и берегут своих клиентов, своих туристов. И вот подобные действия накладывают отпечаток на все турагентское сообщество, и мы за это очень переживаем.

Мошенники обычно встречаются именно на сером рынке. Чтобы избежать проблем, достаточно обращаться к легальным агентствам, заключает Наталья Осипова.

Сейчас на сайте Минэкономразвития есть реестры туроператоров, гидов и инструкторов-переводчиков. Также открыт перечень Росаккредитации, в котором представлены все классифицированные гостиницы. Проверить туристический продукт можно через сервис "Электронная путевка".

Подкасты

Итоги Мюнхенской конференции и планы Запада на ближайшие годы

Почему страны НАТО говорят о вероятности войны с Россией? Будет ли Европа продолжать содержать Украину? Какие планы у США на ЕС, Иран и Латинскую Америку? Об этом Алексей Бобровский говорил с военным экспертом Александром Степановым.

18.02.2026 12:00
За что певец Алексей Гоман благодарен своим слушателям

В гостях у Аллы Омелюты был певец и актер Алексей Гоман. Обсудили его участие в телевизионных шоу и проект "Маленький оркестр". Также Алексей признался, как относится к государственным наградам и за что благодарен своим слушателям и зрителям.

16.02.2026 12:00
Как узнать настоящую любовь

Психолог Юлия Дердо рассказала, как отличить настоящую любовь от слияния, на чей образ мы ориентируемся, когда представляем себе идеального партнера, и как формируется контрзависимость.

13.02.2026 18:00
Актер Денис Парамонов – об инфантильности и взрослении

В гостях у Александра Цыпкина был актер Денис Парамонов. Вспомнили детство в Тольятти, учебу в Москве в театральной школе Олега Табакова и осознанное поступление на режиссерский в ГИТИС. Также много говорили о фильме "Здесь был Юра".

13.02.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Турагенты уходят в тень

Подкасты