Турагенты уходят в тень

15.10.2024 14:00

Фото: depositphotos/Elnur_

Турагенты уходят в тень. По оценкам экспертов "Турпомощи", серый сегмент рынка путешествий в три раза превышает белый. Тенденция усугубляется пропорционально росту интереса к путешествиям.

Несмотря на заманчивые условия, обращаться к таким компаниям опасно, отмечает вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Георгий Мохов

вице-президент Российского союза туриндустрии

Увеличилось количество мини-гостиниц, глэмпингов, разного рода экскурсионных предложений. И возникло очень много организаций индивидуальных предпринимателей, которые фактически занимаются формированием туристских продуктов и оказанием туристских услуг, которые должны получать статус туроператоров и входить в федеральный реестр, а они по тем или иным причинам это не делают. И таким образом нас могут водить не аттестованные проводники, размещать не в классифицированные средства размещения. И вот этот серый сегмент просто стремительно вырос у нас на глазах. Нельзя сказать, что это какие-то злоумышленники, которые хотят обманывать туристов. Но это в большинстве своем энтузиасты, которые выдвигают свои туристические услуги, но при этом не соблюдают законодательство.

Пока у властей нет четкой стратегии борьбы с теневым сегментом. Помочь пострадавшим от таких агентов в упрощенном порядке не получится, признает Георгий Мохов.

Директор Альянса турагентств Наталья Осипова отмечает, что мошенничество в отрасли в последние годы встречается реже.

Наталья Осипова

директор Альянса турагентств

Лет восемь назад против этих действий мы даже с трудом могли возбудить уголовное дело, потому что Следственный комитет и Прокуратура не усматривали в этом какого-то состава преступления. Буквально недавно, года два назад, мы стали видеть, что возбуждаются уголовные дела. В туротрасли достаточно много турагентств, большинство из них работают серьезно, надежно, очень берегут свое имя, свою репутацию и берегут своих клиентов, своих туристов. И вот подобные действия накладывают отпечаток на все турагентское сообщество, и мы за это очень переживаем.

Мошенники обычно встречаются именно на сером рынке. Чтобы избежать проблем, достаточно обращаться к легальным агентствам, заключает Наталья Осипова.

Сейчас на сайте Минэкономразвития есть реестры туроператоров, гидов и инструкторов-переводчиков. Также открыт перечень Росаккредитации, в котором представлены все классифицированные гостиницы. Проверить туристический продукт можно через сервис "Электронная путевка".

Подкасты

Член жюри премии "Большая книга" Ядвига Юферова – о жизненном и профессиональном пути

Чем знаменит маленький белорусский городок Ивье и почему Ядвига Юферова особенно гордится званием его почетного гражданина? Что она считает самым важным в писательском деле? И кто имеет право называться настоящим "книжным человеком"?

23.01.2026 10:00
Амурская область: ешь, люби, твори

В подкасте "Дома хорошо" – создатели международного фестиваля "Берега вкуса" Евгения Руцкова и Илья Тян. Говорили про яркие гастрономические приключения, умные экскурсии и другие причины отправиться в регион, с которого может начаться ваш путь в Китай.

22.01.2026 12:00
Смещение геополитической напряженности в Арктику

Будет ли битва за Гренландию или Европа увязла на Украине и лишилась воли? Что делает Дональд Трамп и зачем ему Совет мира? Выживет ли ООН и как реагировать нам на происходящее? Об этом Алексей Бобровский говорил с политологом Павлом Селезневым.

21.01.2026 12:00
Певица Карина Кокс – об отношениях в семье и помощи близких

В гостях у Аллы Омелюты была певица Карина Кокс. В эфире "Москвы FM" она поделилась историями из детства и рассказала об отношениях в семье сейчас. Также Карина призналась, встречалась ли она с Егором Кридом и за что попала в тюрьму в Марокко.

19.01.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Турагенты уходят в тень

Подкасты