Программы

Встань москвичом

"Встань москвичом" с Натальей Пешковой и Романом Карловым – они в курсе всего, что происходит в городе: важнейших новостей, ситуации на дорогах и точных прогнозов погоды.

Будние дни, с 7.00 до 11.00
Занимательная дердология

Психолог Юлия Дердо размещает вас на своей психологической кушетке и помогает разобраться в самой сложной жизненной ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Пятница, 9.00

Работники творческих профессий и сферы обслуживания чаще сталкиваются с моббингом

11.02.2025 15:10

Фото: Unsplash/Lefteris kallergis

Обидеть художника и официанта может каждый. Психологи выяснили, что работники творческих профессий и сферы обслуживания чаще других сталкиваются с моббингом, или травлей на работе. Причем профессионализм и опыт зачастую не имеют к этому отношения.

Специалист по корпоративной культуре и развитию персонала Яна Лейкина рассказала, почему в таких коллективах возникает токсичная атмосфера.

Яна Лейкина

специалист по корпоративной культуре и развитию персонала

Потому что с людьми работают, потому что более чувствительны, особенно, люди творческих профессии, потому что в сфере обслуживания больше зависит от обратной связи, больше проявляют эмпатию, они больше настроены на других людей, больше настроены на поиск компромиссов, сотрудничества, поэтому не всегда могут границу выставить, не всегда умеют дать отпор, вовремя заметить агрессию по отношению к себе. Тренировать психику, конечно, важно, но если мы говорим про творческие профессии, в общем-то, для них не всегда характерна устойчивая психика, и вот эта тонкость душевной организации позволяет иногда выполнять свою работу. Должны быть социальные навыки развиты у человека, не сколько про нервную систему мы здесь говорим, сколько про социальные навыки, которые позволяют вовремя замечать, когда начинают тебя травить. Умение выставить границы, дать отпор, иногда привлечь внимание руководства.

Бороться с моббингом нужно на ранней стадии, и чем серьезнее давление, тем жестче должен быть отпор, отмечает Яна Лейкина.

По статистике, шесть из 10 россиян сталкивались на работе с травлей. Проявляться она может не только через оскорбления и сплетни, говорит психотерапевт Юлия Солис.

Юлия Солис

психотерапевт

Это и подставы в документах, и когда все против одного, то есть когда обеденные перерывы, прям человек специально игнорируют. Это и презрение, и многие другие варианты, после чего человек психологически себя будет чувствовать очень неустойчиво. Это очень распространено, особенно в больших компаниях, реже – в маленьких, локальных, где количество сотрудников – до 10 человек, но даже и в этом коллективе иногда бывают такие неприятности. Причины такие, что человек уже в компании, а начинает, например, притягивать внимание, с ним приятно общаться. И кто-то, кому этого внимания не достается в этом коллективе, начинает вот эту игру против того, кто лучше, то есть зависть и все из этой серии.

Если сотрудник вынужден уволиться из-за поведения коллег, велика вероятность, что в новом коллективе ситуация повторится, предупреждает Юлия Солис. Поэтому разобраться с проблемой нужно до ухода из компании.

Россиянам, которые ищут новую работу, рекомендовали подождать до весны или даже до осени. По словам экспертов, в это время компании готовы активно пополнять свой штат. Наибольшим спросом будут пользоваться строители, менеджеры, маркетологи и рекрутеры.