Самолет с российскими туристами застрял в Польше

17.02 13:55

Самолет с российскими туристами застрял в Польше больше чем на десять часов. На борту находились 236 клиентов туроператоров Coral Travel и Pegas Touristik.

Изначально борт авиакомпании AlMasria летел из Египта в Калининград. Однако из-за сильного снегопада пришлось садиться в аэропорту Познани. Из-за отсутстувия европейских виз пассажиров не выпускали из салона. Одновременно возникли проблемы с дозаправкой, поэтому возвращение домой все время откладывалось. Судя по видео в соцсетях, нарастающее напряжение разрядило только появление дозаправщиков.

Представители аэропорта Познани уточнили, что стоянка длилась дольше, чем обычно из-за проблем с оплатой топлива. На фоне санкций против нашей гражданской авиации такие инциденты неизбежны, уверен вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян.



Сами пассажиры рассказали, что их кормили едой, рассчитанной на обратный рейс. В Калининград борт смог вылететь только спустя 10 часов. Как пояснила эксперт по защите прав туристов Маргарита Еремеева, авиакомпания не обязана возмещать туристам ущерб.



А вот пассажиры, которые ждали своего рейса из калининградского аэропорта, могут требовать компенсации в полной мере. В таких ситуациях свои претензии надо предъявлять туроператору, рекомендует юрист Эдуард Шалоносов.

Ассоциация туроператоров России уточняет, что бывают и обратные ситуации: например, в январе летевший из США самолет Uzbekistan Airways экстренно сел у нас из-за дебошира на борту.