Новости

05.05.2026 15:45

Золотой дом "Малевич" в Отрадном стал объектом споров москвичей

Здание сильно выделяется на фоне типовых панелек своим ярким золотистым фасадом, многие жители столицы такое архитектурное решение не оценили
05.05.2026 15:10

В России вступили в силу новые правила работы автозаправок

Наличные теперь принимают в отдельной кассе и обслуживают исключительно по предоплате

Все новости

Программы

Эконом FAQ

Алексей Бобровский отвечает на часто задаваемые вопросы – Frequently Asked Questions – об экономической ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Вторник, 16.00
Встань москвичом

"Встань москвичом" с Натальей Пешковой и Романом Карловым – они в курсе всего, что происходит в городе: важнейших новостей, ситуации на дорогах и точных прогнозов погоды.

Будние дни, с 7.00 до 11.00

Все программы

Ревизоры посетили полтысячи российских отелей и ресторанов

04.03.2025 11:40

Фото: 123RF/austler

Ревизоры посетили полтысячи российских отелей и ресторанов. Проверки проводились тайно, по аналогии с гидом Michelin. По итогам прошлого года знак качества получили лишь 20% заведений. В 2023-ем этот показатель был выше на 5%.

Что смутило проверяющих больше всего, в эфире "Москвы FM" рассказала президент Федерации ревизоров гостеприимства Галина Драгни.

Галина Драгни

президент Федерации ревизоров гостеприимства

Плохо отрабатываются стандарты при бронировании по телефону. Плохо отрабатываются стандарты при встрече гостя. Наверняка вы часто видели, когда в ресторане вас оценивают с ног до головы администраторы. Также официанты не могут рассказать про блюда, не знают меню, либо меню вообще грязное. В отелях мы выявляли огромное количество таких интересных моментов как мошенничество, когда некоторые службы отеля зарабатывают самостоятельно.

По словам эксперта, в Москве нарушения встречаются даже в четырех- и пятизвездочных отелях. При этом сотрудников отелей и ресторанов никто не провоцировал, добавила Галина Драгни.

Галина Драгни

президент Федерации ревизоров гостеприимства

У нас нет такого формата, что мы как-то провокационно себя ведем, кидаем салфетки в официантов, хамим. Просто задаем интересные вопросы, чтобы посмотреть, как человек реагирует. У комиссаров Michelin есть фишка, мы тоже ее взяли себе, когда вилку кладем на пол и смотрим, как быстро персонал ее уберет.

Сколько денег выделялось на проверки и чем еще они запомнились ревизорам, Галина Драгни уточнила в утреннем шоу "Встань москвичом".