Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

ФАС вынесла предупреждения Оzon и Wildberries за избыточные скидки

14.03 13:20

Фото: 123RF/stasokulov

Маркетплейсы продешевили. Антимонопольная служба вынесла предупреждения Оzon и Wildberries за избыточные скидки. Речь идет об автоматических акциях, которые устанавливают сами онлайн-площадки. Обычно их организуют с целью освободить места на складах, которых сейчас не хватает, поясняет стратег по маркетплейсам Тигран Варданян.

Однако за такие акции расплачиваются продавцы. Маркетплейсы вправе сами определять, какой товар является неликвидным, не делая при этом никаких разъяснений. А в документах – путаница, и понять, за чей счет товар получил скидку, предпринимателю очень сложно, объясняет гендиректор консалтинговой компании GoOmni Ефим Алдухов.

Ефим Алдухов
гендиректор консалтинговой компании GoOmni
Основная проблема с автоакциями состоит не столько в уведомлениях об автоакции, сколько в возможности полного запрета на участие в автоакции. У продавца есть неликвидный товар. Непосредственно маркетплейс после того, как его определяет, начинает на него по своему какому-то алгоритму снижать цены. Причем делать это за счет продавца. Фактически конфликт между продавцами и маркетплейсами состоит в том, что непосредственно маркетплейсы получают, по сути, право управлять ценами продавца, которую он установил на свой товар, что является противоречием между договором и в принципе юридической практикой. Базово – ценами на товар должен управлять продавец. Маркетплейс имеет право предоставлять какую-то дополнительную скидку, но за свой собственный счет. Там идет сейчас путаница, потому что есть классический акционный механизм, когда идет речь про скидки за счет маркетплейсов. К этому механизму вопросов нет.


Планируется обязать онлайн-площадки уведомлять продавцов за две недели об автоматических акциях и дожидаться их согласие. Это хорошая новость для предпринимателей, считает стратег по маркетплейсам Сергей Мелихов. Впрочем, платформы придумают новые схемы, чтобы удержать покупателя.

Сергей Мелихов
стратег по маркетплейсам
В целом для продавцов это позитивная новость, но вопрос в том, как она будет реализована, потому что согласие могут получить как-то не явно или сделать так, что продавцы будут вынуждены давать согласие. В общем, у маркетплейсов все равно огромное количество рычагов, чтобы выкрутить ситуацию в нужную им сторону – от величины комиссии до места выдачи вашего конкретного товара. Вся эта система продвижения на маркетплейсах не очень прозрачная, не всегда очевидная. Самая жесткая мера – это блокировка кабинета. Будут что-то придумывать, конкуренция между площадками огромная. Маркетплейсы с удовольствием вваливают деньги во всякие подобные истории, чтобы привлекать покупателей. Вряд ли это прям сильно поменяет ситуацию с тем, как сейчас все устроено, но маленький сдвиг будет.


Сейчас маркетплейсы уже не так привлекательны для продавцов. Например, крупные бренды сотрудничают с ними гораздо реже, продолжат Сергей Мелихов.

Продавцы действительно стали менее охотно выходить на маркетплейсы. В прошлом году прирост составил чуть больше 15%. До этого их количество ежегодно увеличилось почти на 40%.

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска