Союз пассажиров предлагает ввести "период охлаждения" для покупки невозвратных билетов

24.03.2025 15:05

Путешественникам дадут время на проверку. Союз пассажиров предлагает ввести бесплатную возможность исправлять ошибки при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты. По плану изменить личные данные, дату поездки или направление можно будет только в течение определенного времени.

Например, если билет куплен за месяц, правки разрешат внести в первые несколько суток, а в случае отправления в тот же день срок сократится до 30 минут. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов считает, что важно определить допустимое количество ошибок, но не устанавливать жесткие временные рамки.



Сейчас ошибки при покупке совершают менее 3% пассажиров. Авторы инициативы уверены, что нововведение не повлияет на итоговую стоимость билетов. Однако эксперт по гражданской авиации Илья Шатилин с этим не согласен.

Кроме того, могут появиться перекупщики, которые будут перепродавать билеты по завышенным ценам, продолжает Илья Шатилин.



Сегодня пассажиры поезда могут бесплатно исправить до двух ошибок – в паспортных и в личных данных. Вернуть или обменять авиабилеты получится только по уважительной причине – например, по болезни, а в остальных случаях за это придется доплатить. Если есть страх ошибиться, лучше обратиться в турагентства, советует председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

Ранее всех отечественных авиаперевозчиков обязали обосновывать свою тарифную политику. Такие документы они должны предоставить к сентябрю. Мера поможет бороться с высокими ценами, которые устанавливают сами компании в зависимости от спроса.