Число вакансий на коллекторском рынке за год выросло в два раза

09.04.2025 13:20

Фото: depositphotos/daksel

Большим долгам нужно больше сборщиков. Число вакансий на коллекторском рынке за год выросло в два раза. При этом одним из лидеров стала Москва, где работникам отрасли предлагают различные бонусы.

Спрос на специалистов обусловлен высокой закредитованностью населения. Сейчас многие агентства отказываются от автоматизированной работы и переходят к более "человечным" методам, объясняет генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.

Дмитрий Жданухин

генеральный директор Центра развития коллекторства

Ситуация в экономике ухудшается из-за того, что высокая ставка банковская, не все бизнесы это выдерживают, а это по цепочке может вести к потере работы некоторыми заемщиками. Это ведет к долгам, ну, и такая цепная реакция. Сильно повышенные госпошлины, коллеторские агентства, коллекторские службы банков, которые до этого делали большую ставку на автоматизированную юридическую работу, вынуждены возвращаться к более такой "человечной" обработке долговых ситуаций с помощью живых сотрудников, а не просто подготовка документов в суд. Бывает, что есть корпоративное коллекторство – внесудебное взыскание долгов госорганизации. В эту сферу тоже требуются специалисты. Это не только займы, это и ЖКХ, это и телеком, хотя там чаще всего все-таки автоматизированные системы, потому что долги маленькие.

При этом долги действительно стали чаще возвращать. По данным коллекторского агентства ID Collect, за прошлый год средняя доля выплат по просроченным кредитам увеличилась более чем вдвое и превысила 30%. Во многом это происходит благодаря грамотной работе специалистов, продолжает Дмитрий Жданухин.

Стоит помнить, что специалисты по взысканию долгов не должны звонить больше двух раз в неделю. Если беспокоят чаще, скорее всего, это так называемые "черные коллекторы". Подробнее об их методах рассказала независимый финансовый эксперт Оксана Уланова.

Оксана Уланова

независимый финансовый эксперт

У них есть то, что сейчас вводится в действие, – подменные телефоны, по которым они звонят. Черные коллекторы, как правило, действуют напористо, нарушают закон, приходят домой, звонят. Они всячески остались в том времени, когда не была законодательно утверждена база, которая регламентировала работу коллекторских агентств. Тут важно понимать: когда вступаете в коммуникацию с коллектором, чтобы он представил: первое – юридический документ, на каком основании именно он связывается с вами. Переходит не в телефонный звонок, а в некую коммуникацию, условно, в электронной почте, когда тебе присылают документы, на основании которых видно, какие интересы представляет этот человек, который находится по ту сторону провода или письма. И только после этого есть какая-то целесообразность вообще вступать в коммуникацию.

Кроме того, Оклана Уланова советует внимательно читать договор и отмечать, кому кредитор переуступает ваш долг.

Между тем потребительские кредиты стали брать гораздо реже. Так в конце прошлого года количество выданных займов сократилось в половину.

Подкасты

Вранье о покупках в паре – причины и последствия

Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о парах, которые врут друг другу о покупках, почему иногда в этом нет ничего критичного, что мешает нам быть предельно честными в отношениях и когда говорить правду "себе дороже".

06.02.2026 18:00
Писатель, журналист и педагог Ирина Краева – о совмещении профессий

В гостях у Ирины Кленской, главного редактора издательства "Молодая гвардия" Марии Залесской и президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной была писатель, журналист и педагог Ирина Краева.

06.02.2026 10:00
Культурный подход с Ольгой Журавлевой

В подкасте "Дома хорошо" – культуролог, автор программы "Личный подход" на "Радио Москвы" Ольга Журавлева. Обсудили недооцененные истории столицы, театральный код Астрахани, умные путешествия в Новосибирск и другие места для культурной перезагрузки.

05.02.2026 12:00
Главные вызовы для российской экономики

Зачем стране крепкий рубль, если на него жалуются экспортеры, ропщет Минфин, а эксперты всех уровней предрекают потери бюджета и другие проблемы? И какие внешние риски нам угрожают? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Владимиром Левченко.

04.02.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Число вакансий на коллекторском рынке за год выросло в два раза

Подкасты