Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Выплаты за овербукинг хотят сделать обязательными

25.04.2025 16:15

Фото: 123RF/kasto

За бортом, но с компенсацией. Выплаты авиапассажирам за овербукинг хотят сделать обязательными. По данным "Известий", такой законопроект готовит Минтранс. Предполагается, что размер фиксированной суммы за сверхбронирование составит от 25 до 100% от стоимости билета. Поправки позволят на законных основаниях отказывать пассажирам в вылете и пересаживать на другие рейсы. Исключения составят только родители с детьми, инвалиды, а также те, у кого билеты на стыковочные рейсы.

Сейчас в российских законах нет понятия овербукинг. Поэтому время от времени крупные перевозчики выходят с инициативой урегулировать этот процесс, отмечает авиаэксперт Михаил Вахнеев.

Михаил Вахнеев
авиаэксперт
Авиакомпании точно совершенно не выгодно возить пустые кресла. Авиакомпании проще заплатить какую-то компенсацию человеку, загрузить самолет больше и соответственно заработать больше. Овербукинг у нас не запрещен, у нас вообще в законодательстве нет такого термина, как перебронирование билетов. Но авиакомпании периодически грешат тем, что овербукинг делают, а потом все это списывают на технические неполадки в системе. Там же невозможно проверить. После того, как овербукинг легализуют, это уже можно будет делать вполне себе на законных основаниях. Но, понятное дело, что по овербукингу должны быть определенные ограничения.


До сих пор наши авиакомпании пытались сами урегулировать проблему с пассажиром, попавшим под оверубукинг. Не всегда это были деньги. В ход шли и различные скидки, и бонусные мили, и замена билета на место в бизнес-классе.

Председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков выступает против овербукинга. По его мнению, авиакомпании преследуют свою цель, а для остальных –это всегда риск не улететь или просто лишние нервы.

Кирилл Янков
председатель Союза пассажиров России
Пассажир может попасть вот под эту вот лотерею. Это действительно лотерея, потому что появляется вероятность того, что ты все сделаешь вовремя, приедешь в аэропорт, но не улетишь, потому что мест не хватило, потому что билетов было продано больше. Я считаю, что воздушный транспорт и так имеет некоторые признаки лотереи, плохая погода, закрытие аэропорта по техническим причинам, неготовность воздушного судна. Есть много разных поводов не улететь. Вот зачем к этому добавлять еще один повод? Непонятно. Рассказывают о том, что это позволит снизить цену, но в это сложно верится. Несколько лет назад до ковида говорили о том, что нужны невозвратные билеты, что нужны безбагажные билеты. Нас тоже уверяли в том, что это позволит не повышать тарифы. Но, как мы видим, тарифы все равно повышаются.


Компромиссным решением могли бы стать специальные, более дешевые билеты, это надежнее, чем компенсация, считает Кирилл Янков. По его словам, в этом случае пассажир знает, на что идет.

Подкасты

  • Экономические итоги года

    Чем запомнится уходящий год в российской экономике? Удалось ли добиться поставленных целей? Какие задачи стоят перед нами теперь? И чего ждать точно не стоит? Итоги 2025-го Алексей Бобровский подвел с экономистом и финансистом Владимиром Левченко.

    31.12.2025 12:00

  • Верит ли в чудеса писатель Александр Цыпкин

    В последнюю пятницу года Алла Омелюта поймала в студии "Москвы FM" своего коллегу Александра Цыпкина, чтобы он сам наконец примерил роль гостя. Обсудили, какие письма драматург и писатель отправляет Деду Морозу и верит ли он в чудеса.

    29.12.2025 12:00

  • Стресс и усталость в преддверии Нового года

    Психолог Юлия Дердо рассказала, нормально ли не иметь новогоднего настроения в конце декабря, почему многие испытывают в этот период только стресс и усталость, к чему нас каждый раз обязывает этот праздник и как избавиться от чувства вины перед близкими.

    26.12.2025 18:00

  • Разведчик Андрей Безруков – о политических, экономических и технологических итогах года

    В гостях у Александра Цыпкина был полковник СВР в отставке, профессор МГИМО Андрей Безруков. Подвели итоги года – политические, экономические и технологические.

    26.12.2025 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить