Москвичи готовы лечиться удаленно

12.05.2025 14:30

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Москвичи готовы лечиться удаленно. За четыре года число онлайн-консультаций у врачей увеличилось почти в 7,5 раз. По данным "СберЗдоровья", чаще всего дистанционно общаются с терапевтами, психологами, дерматологами и неврологами. При этом резко выросла популярность телемедицины в травматологии, кардиологии и отоларингологии.

Даже узкопрофильным специалистам уже далеко не обязательно видеть пациента лично, отмечает доктор медицинских наук, врач Антон Ершов. Правда, чаще всего это справедливо только для повторных консультаций.

Антон Ершов

доктор медицинских наук, врач

Общее заблуждение, что нам всегда нужен пациент. Нет, не всегда он нам нужен в принципе. По секрету скажу: гинекологи используют осмотр на гинекологическом кресле менее, чем в 20% случаев. Я про общую массу, не про первичную консультацию. Возьмем ЛОРа. Далеко не всегда нужно ему увидеть картину, которую он не может получить по видео либо по фото. Травматолог – конечно, да, если речь про перелом, ни в коем разе ни о какой онлайн-консультации речи быть не может. Растяжение, вывих и так далее, и тому подобное, в подавляющем большинстве случаев могут и диагноз, и лечение быть назначены удаленно. У кардиологов послушать сердце, послушать дыхание через фонендоскоп, к сожалению, здесь наши возможности ограничены, но сейчас очень плотно идет разработка гаджетов в этом направлении, чтобы мы могли и здесь качественно оказывать медицинскую помощь в формате онлайн.

Удаленные консультации в первую очередь упрощают жизнь хроникам – в особенности, проживающим вдали от медучреждения, добавляет руководитель комитета "Пациентоориентированная телемедицина" при Всероссийском союзе пациентов Ирина Каргальская.

Ирина Каргальская

руководитель комитета "Пациентоориентированная телемедицина" при Всероссийском союзе пациентов

Самое главное и полезное – это участие телемедицины в процессе длительного лечения и поддержки мониторинга пациентов с серьезными механическими заболеваниями, потому что в России нельзя поставить по телемедицине диагноз. Что касается пациентов с хроническими заболеваниями, это пациент уже известный пациент, который стоит на очном учете, физически приходит в поликлинику, получает лекарственную терапию, ему назначается определенное диспансерное обследование. Так вот в промежутке между очными визитами с целью сокращения очных визитов, сокращения загруженности амбулаторного сегмента, сокращения транспортных расходов и сил достаточно тяжелых часто пациентов-инвалидов, которым тяжело перебираться и добираться до поликлиники, до больницы. Тут может существенно помочь телемедицина.

При этом медицинская организация не может настаивать на дистанционном формате общения с пациентом, напоминает юрист Александр Южалин. Очные приемы остаются в приоритете.

Вместе с тем и квалификация сотрудников сферы здравоохранения начинает не успевать за темпами цифровизации, отмечают эксперты сервиса "Справочник врача". Почти 80% опрошенных медиков сообщили, что последние годы никто не интересовался их мнением о качестве и удобстве информационной онлайн-системы, а работодатели не уделяли обучению достаточно внимания. Впрочем, от руководства медучреждения здесь ничего не зависит, добавляет доктор медицинских наук, врач Антон Ершов.

Выполнение врачами немедицинских задач приводит к потере 180 миллиардов рублей в год. По данным Счетной палаты, до половины рабочего времени специалиста уходит на заполнение карт пациентов и отчеты, а не на лечение. Уточняется, что речь о сотрудниках сферы обязательного медицинского страхования.