Автосервисы переживают наплыв мошенников

22.05.2025 14:00

Автосервисы переживают наплыв мошенников. Единичные случаи с обманом клиентов по телефону стали массовыми. Как выяснили "Известия", злоумышленники различными способами получают доступ к онлайн-базам станций техобслуживания с информацией о клиентах. Потом от имени автомобилиста звонят в мастерские, выспрашивают информацию о статусе ремонтных работ и их стоимости. Затем связываются уже с владельцем машины от имени сервиса и просят оплатить якобы оказанные услуги.

Схема не нова, и проблема слитых данных сильно преувеличена, говорит член правления Союза автосервисов России Илья Плисов.



Напомним, в мае за утечку персональных данных ввели более строгие штрафы. Для компаний они составят до 15 миллионов рублей. При повторном нарушении – до 3% от выручки. Действующие нормы были недостаточно жесткими, говорит IT-эксперт Павел Мясоедов.

В большинстве мелких автосервисов данные о клиентах плохо структурированы: непросто не только их добыть, но и в них разобраться, утверждает член правления Союза автосервисов России Илья Плисов. Поэтому кибермошенникам заниматься взломом этих баз не выгодно.

При любом подозрительном звонке якобы с автосервиса нужно прекратить разговор и перезвонить на станцию самостоятельно. Кроме того, в большинстве случаев механики берут оплату за свою работу постфактум и при личном визите. Если попасться на удочку телефонным мошенникам – вернуть деньги будет непросто, предупреждает автоюрист Максим Едрышов.

С начала года россияне перевели мошенникам около семи миллиардов рублей. При этом российские банки пресекли 44 миллиона вредоносных операций со счетами клиентов, что позволило спасти 4,5 триллиона рублей. Еще 20 тысяч телефонных номеров злоумышленников заблокировали.