Провайдер АСВТ лишил интернета московские дома на несколько суток

30.05.2025 15:05

Фото: depositphotos/Wirestock

Москвичи обходятся без интернета. Уже третьи сутки в нескольких домах нет возможности выйти в Сеть. Провайдер АСВТ все списывает на последствия DDoS-атаки, а когда именно получится устранить неполадки – не заявляет. По словам жительницы Рассказовки Екатерины, воспользоваться не получается даже мобильной связью.

Между тем москвичи уже обратились с жалобой на провайдер в антимонопольную службу. Они утверждают, что не могут получить доступ к услугам других операторов. Сейчас большинство домов работают именно по такому принципу, и ситуацию надо решать как можно быстрее, говорит эксперт в области информбезопасности Евгений Царев.

Евгений Царев

эксперт в области информбезопасности

На ЖК приходится один провайдер. Вы от него полностью зависите, вы ничего не сможете сделать и изменить. Мобильная связь и, соответственно, мобильный интернет иногда, знаете, вот когда операторы связи ставят вышки, они ставят их разной мощности. Изначально могут стоять вышки слабой мощности, поэтому все будет работать плохо, медленно и не всегда. В итоге тот провайдер интернета, который основной по проводу идет, он становится фактически монополистом. Если с ним что-то происходит, то да, получается, нагрузка на мобильный интернет становится выше, и, как следствие, все остальное поломалось. Если мы говорим про крупные телеком-компании, у них мощности больше, у них и запасного оборудования больше, и так далее. А если оператор небольшой, то он суперуязвим к подобного рода атакам.

Проложить дополнительные кабели для операторов – не проблема, продолжает Евгений Царев. По его словам, больше сложностей создают не DDoS-атаки, а управляющие компании.

Ранее похожая ситуация возникла и в ПИКовских домах. Тогда жители не могли воспользоваться ни интернетом, ни даже домофоном или шлагбаумом. У людей должен быть простой доступ переключиться на другого оператора, считает эксперт по ЖКХ Никита Чулочников.

Никита Чулочников

эксперт по ЖКХ

Связка провайдер-застройщик создала такую ненормальную ситуацию. И здесь должны быть какие-то нормы закона, регламентирующие возмездность оказания услуг, в том числе для того, чтобы альтернативный провайдер мог заходить, и в данном случае у него были возможности не только технические, но и была правовая защита вот от таких ситуаций. Основная проблема в том, что просто провайдеры другие опасаются как бы связываться. В законодательстве технические особенности все эти описаны. Долго сами провайдеры прописывали эти технические условия, но вот реальность оказалась такой, что вот грубые нарушения антимонопольного законодательства. Закрывает на это глаза ФАС.

Чтобы решить проблему, сейчас в правительстве разрабатывают стандарт по количеству провайдеров в домах. Главный вопрос – кто будет следить за их работой, говорит главный редактор профильного телеграм-канала "Телекоммуналка" Алексей Слукин.

В планах – подключить к домам минимум трех операторов. Эксплуатацию здания без доступа к интернету – запретят. Внедрить новый стандарт собираются в течение двух-трех лет.