Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Авиакомпании хотят обязать информировать о задержках через СМС

27.06.2025 14:30

Фото: 123RF/iakovenko

Платные уведомления отправляют на посадку. В Госдуме предложили обязать авиакомпании информировать о задержке рейса через СМС. Сейчас это дополнительная услуга, ее стоимость – около 100 рублей. Нужно ли ее подключать, решает сам пассажир.

Изменения повлияют на цену билетов, говорит авиаэксперт Михаил Вахнеев.

Михаил Вахнеев
авиационный эксперт
Для авиакомпании это возможность дополнительного заработка. Эта услуга у каждой авиакомпании стоит по-разному. Там цены варьируются, грубо говоря, от 50 до 150 рублей. Это дело добровольное. Хотите, подключайте, хотите, нет. Помимо авиакомпаний, данную услугу предоставляют и некоторые аэропорт. По СМС – платное, а вот информирование по электронной почте – абсолютно бесплатное. Ситуация в другом: если авиакомпании обяжут предоставлять это информирование бесплатно, то они просто потеряют свой небольшой источник заработка. А, поскольку авиакомпании делать деньги из воздуха не умеют и единственный источник дохода авиакомпании – эти пассажиры, то они эти выпадающие доходы просто переложат в стоимость билета.


Позицию эксперта разделяет и председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. По его словам, сейчас есть много способов подключить бесплатные уведомления.

На фоне частых ограничений в работе аэропортов, Росавиация посоветовала перевозчикам заключить больше договоров с гостиницами. В ведомстве подчеркнули, что отказы в размещении пассажиров при задержках рейсов недопустимы. Илья Зотов уверяет: авиакомпании уже приняли все меры.

Сотрудничество авиакомпаний и гостиниц – весьма выгодно. При грамотном взаимодействии, проблем с размещением пассажиров быть не должно, говорит партнер управляющей компании Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич.

Станислав Ивашкевич
партнер управляющей компании Ivashkevich Hospitality
Очень странно, что мы пока еще вот так вот плотно, по-серьезному не начали вот такое сотрудничество. Когда мы говорим о том, что идет задержка рейса, в идеале ситуация, когда вот это сотрудничество происходит не просто из серии, приехал гость в аэропорт, ему сказали, сорри, у вас там отменился рейс, поэтому вы давайте возвращайтесь назад в отель, а это может происходить еще и сильно заранее. Когда авиакомпания знает, что у нее идет задержка рейса, она информирует этих гостей через отель о том, что происходит какая-то задержка. То есть вот это вот была бы вообще идеальная история. И отелю было бы комфортно, потому что он бы уже понимал, что гостя не надо выселять, он бы его продлевал где-то в номере, либо поздний выезд, либо на следующий день выезд. Вряд ли будет такая ситуация, что это будет как-то серьезно причинять ущерб отелю. Отели, у которых есть 100% загрузки, прям вот битком-битком, – это это редкий случай все-таки. То есть у нас все равно остается какой-то объем.


Но на практике проблем много. И чаще всего в них виноваты не гостиницы, продолжает Станислав Ивашкевич. Заключение новых договоров ситуацию вряд ли исправит.

Ранее в Госдуме вновь обратили внимание на завышенные цены на авиабилеты в период праздников. Минтранс уже обязал российских перевозчиков обосновать свою тарифную политику. Документы компании должны предоставить в сентябре этого года.

Подкасты

  • Чукотка – здесь начинается день

    В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

    29.01.2026 12:00

  • Проникновение искусственного интеллекта в экономику и социальную сферу

    Есть ли в нашей жизни сферы, куда ИИ скорее всего не доберется и куда его пускать не стоит? Как государство включается в разработку задач и стратегий в этой отрасли? Об этом Алексей Бобровский говорил с членом совета директоров НТЦ РОСА Сергеем Кравцовым.

    28.01.2026 12:00

  • Кто мог бы сыграть в кино актера Егора Бероева

    В гостях у Аллы Омелюты был актер Егор Бероев. Он рассказал, что думает о цензуре, за что недолюбливает фильмы 90-х и как относится к поцелуям в кино. Также Егор предположил, кто мог бы сыграть его самого.

    26.01.2026 12:00

  • Что бы мы делали, если бы закрыли все потребности

    Психолог Юлия Дердо рассказала, как разобраться, из чего состоит наше глубинное счастье, почему некоторые не могут расслабиться и остановиться, даже заработав огромные деньги, и как начать по-настоящему жить без тревоги, суеты и страхов.

    23.01.2026 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска