Россияне стали больше общаться по мобильной связи из-за блокировки звонков в мессенджерах

28.08.2025 13:25

Фото: depositphotos/DragonImages

Хотели как лучше, но абонент недоступен. С момента блокировки звонков в иностранных мессенджерах число соединений по мобильной связи выросло на почти на треть.

По данным Минцифры, за последние годы спрос на традиционное общение по телефону упал на 5–6%. Операторы предложили правительству ограничить головой функционал мессенджеров, объясняя это снижением доходов на развитие сетей, рассказывает гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский.

Алексей Раевский

гендиректор компании Zecurion

По моей личной статистике, ко мне мошенники обращаются в основном голосовыми звонками по обычной телефонной связи. Правда, при этом откуда-то звонки – то ли из Великобритании, то ли из Турции. Как будто бы, да: здесь, наверное, у мошенников есть больше резона как-то скрывать себя. Вполне возможно, они действительно будут использовать для этого мессенджеры, именно текстовые сообщения, а не звонки. То, вот с чем я лично сталкивался, звонки через мессенджеры, через Telegram, в частности, они делаются так, что типа вроде как пишет кто-то, кто прикидывается моим знакомым. Сначала пишет "Привет, есть срочный вопрос", потом вроде как звонит, но на самом деле это не звонок, а это просто, чтобы создать вот эту вот атмосферу срочности, нервозности и так далее. И дальше все равно общение идет через текстовые сообщения.

Вместе с тем стоимость мобильной связи за год выросла почти на 13%. Сейчас россияне в среднем тратят на это 1100 рублей в месяц. Абоненты буквально расплачиваются за былые времена, когда услуга была значительно дешевле, чем в других странах, говорит председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко. При этом увеличение трафика даст большую нагрузку на сети, что может привести к дальнейшему росту тарифов.

Герман Клименко

председатель совета Фонда развития цифровой экономики

Мы действительно радовались, что у нас цены существенно ниже, чем в Европе, прям существенно ниже. Возможно, тренд бы и сохранился, если бы не санкционная история, которая сказывается на удорожании оборудования, а именно доставка: через Киргизию, Армению разнообразными, очень кривыми способами. Железо – все импортное. К сожалению, все попытки запустить наши точки доступа отечественные пока не увенчались успехом. К тому же, у операторов это не блажь, не инфляционная составляющая, это действительно за много лет накопились затраты, которые они несли.

Сейчас операторы практически полностью перешли на сети 4G. Однако даже при повышении цен и спроса ждать пятого поколения мобильной связи уже не приходится, говорит директор ComNews Леонид Коник.

Ранее некоторые мобильные операторы ввели новую практику тарификации и стали взимать плату за прослушивание гудков во время исходящих вызовов. Ранее деньги списывались только с момента ответа абонента. Общественники уже обратились за разъяснениями в Роскомнадзор. Гендиректор агентства TelecomDaily Денис Кусков рекомендует проконтролировать списания в личном кабинете.

Россияне с 1 сентября смогут отказаться от массовых обзвонов. Установить ограничения можно будет в личном кабинете. В свою очередь организации, которые предлагают свои услуги по телефону, обяжут заключать договор с оператором связи и предоставлять ему информацию о своих контактных данных и целях звонков.