Новости
-
11.02.2026 17:25
"Автоновости": цена Foton Tunland G9 и новый Lixiang L9 LivisВсе самое интересное из мира автоновинок
-
11.02.2026 16:15
Теперь врачи должны оказывать помощь в чрезвычайных ситуациях
В Госдуме решили смягчить отельный овербукинг
26.09.2025 15:05
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Москва 24/Михаил Сипко
Сейчас овербукинг в основном происходит из-за технических ошибок, поясняет вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин. Впрочем, случаев с реальным ущербом для гостей – единичные.
Как правило, проблемы с бронированием на ресепшене решают довольно быстро. Многие из них, кстати, возникают по вине самих постояльцев, рассказывает партнер управляющей компании Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич. Тем не менее, помощь гостям является негласным правилом для всех отелей, поскольку судебные разбирательства и репутационный ущерб им не нужны.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов напоминает: закон о правах потребителей уже предусматривает возмещение средств за неоказание услуги бронирования. Новую меру он считает избыточной.
Как правило, за день до заселения отели связываются с гостями, чтобы подтвердить бронь или предупредить о форс-мажоре. В любом случае компенсации за испорченный отдых или командировку всегда можно потребовать в суде, добавляет Георгий Мохов.
Эксперты предупреждают: новые правила могут привести к "потребительскому терроризму". Некоторые гости, зная о своем праве на компенсацию, могут специально провоцировать конфликты при отмене брони. Вместо того чтобы согласиться на другой номер, они будут добиваться максимальных выплат.
-
01:23
"Автоновости": электрокроссовер Lixiang i8 и дебют внедорожника Genesis X Gran Equator
22.04.2025 17:30
-
04:58
В правительстве собираются расширить область использования маткапитала
22.04.2025 16:55
-
05:02
В Госдуме предложили более гибко подходить к отключению отопления в квартирах
22.04.2025 16:20
-
04:16
В Грузии планируют ужесточить законодательство в отношении релокантов
22.04.2025 15:45
-
04:37
В новостройках становится тише
22.04.2025 15:10
-
04:10
В Москве набирает популярность формат утренних рейвов с кофе
22.04.2025 14:35
Подкасты
-
Потенциальный кризис в российской экономикеРаботают ли западные санкции? Что еще давит на нас снаружи и изнутри? А также какое решение может принять Центробанк на ближайшем, опорном заседании по ключевой ставке? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Андреем Подойницыным.
11.02.2026 12:00
-
Вранье о покупках в паре – причины и последствияПсихолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о парах, которые врут друг другу о покупках, почему иногда в этом нет ничего критичного, что мешает нам быть предельно честными в отношениях и когда говорить правду "себе дороже".
06.02.2026 18:00
-
Писатель, журналист и педагог Ирина Краева – о совмещении профессийВ гостях у Ирины Кленской, главного редактора издательства "Молодая гвардия" Марии Залесской и президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной была писатель, журналист и педагог Ирина Краева.
06.02.2026 10:00
-
Культурный подход с Ольгой ЖуравлевойВ подкасте "Дома хорошо" – культуролог, автор программы "Личный подход" на "Радио Москвы" Ольга Журавлева. Обсудили недооцененные истории столицы, театральный код Астрахани, умные путешествия в Новосибирск и другие места для культурной перезагрузки.
05.02.2026 12:00