Новости
-
11.03.2026 10:00
Генеральный директор издательства "Эксмо" Евгений Капьев рассказывает о самых популярных книгах недели
-
Все самое интересное из мира автоновинок
В Госдуме решили смягчить отельный овербукинг
26.09.2025 15:05
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Москва 24/Михаил Сипко
Сейчас овербукинг в основном происходит из-за технических ошибок, поясняет вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин. Впрочем, случаев с реальным ущербом для гостей – единичные.
Как правило, проблемы с бронированием на ресепшене решают довольно быстро. Многие из них, кстати, возникают по вине самих постояльцев, рассказывает партнер управляющей компании Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич. Тем не менее, помощь гостям является негласным правилом для всех отелей, поскольку судебные разбирательства и репутационный ущерб им не нужны.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов напоминает: закон о правах потребителей уже предусматривает возмещение средств за неоказание услуги бронирования. Новую меру он считает избыточной.
Как правило, за день до заселения отели связываются с гостями, чтобы подтвердить бронь или предупредить о форс-мажоре. В любом случае компенсации за испорченный отдых или командировку всегда можно потребовать в суде, добавляет Георгий Мохов.
Эксперты предупреждают: новые правила могут привести к "потребительскому терроризму". Некоторые гости, зная о своем праве на компенсацию, могут специально провоцировать конфликты при отмене брони. Вместо того чтобы согласиться на другой номер, они будут добиваться максимальных выплат.
-
03:20
"Доля капиталиста": ломбарды
06.03 11:00
-
95:17
"Вечерняя поверка": 05.03.2026
05.03 20:00
-
01:42
"Автоновости": Geely Atlas в новой версии и Jaecoo J6 для путешествий с животными
05.03 17:30
-
04:43
Минтранс занялся вопросом движения электровелосипедов по тротуарам
05.03 16:20
-
05:24
Минпромторг предложил ввести оценку локализации для видеосистем и регистраторов
05.03 15:45
-
04:40
В Москве заработала проверка наличия ОСАГО по камерам
05.03 15:10
Подкасты
-
Нефтегазовый шок от действий США в Персидском заливеЧто происходит на рынке нефти после того, как цены взлетели до 120 долларов? И как энергетический сектор в целом будет адаптироваться, если плана Б у США все-таки нет? Об этом Алексей Бобровский говорил с доцентом РГУ имени Губкина Артемом Фомкиным.
11.03.2026 12:00
-
В чем фишки каждого из солистов вокальной группы ViVAВ интервью Алле Омелюте солисты группы ViVA уточнили, в чем фишки каждого из них, рассказали, с чьими концертами сравнивают их выступления, и пригласили всех на грандиозное шоу 12 марта, где исполнят лучшее за 10 лет.
10.03.2026 12:00
-
Можно ли строить сейчас долгосрочные планыПсихолог Юлия Дердо рассказала, есть ли смысл продумывать свое будущее на несколько лет вперед, что делать, если этим планам все же не суждено сбыться, а также как снизить уровень тревоги и перестать все катастрофизировать.
06.03.2026 18:00
-
Основатель стартапа Neiry Александр Панов – о российской школе нейротехнологийСЕО стартапа Neiry Александр Панов рассказал Александру Цыпкину, почему не готов продать свой проект Илону Маску, как относится к исследованиям на животных и когда в спасательных операциях начнут использовать голубей-биодронов.
06.03.2026 12:00