Программы

Встань москвичом

"Встань москвичом" с Натальей Пешковой и Романом Карловым – они в курсе всего, что происходит в городе: важнейших новостей, ситуации на дорогах и точных прогнозов погоды.

Будние дни, с 7.00 до 11.00
Дома хорошо

Авторская программа Амалии Акоповой – это пошаговая инструкция для туров в самые отдаленные уголки нашей Родины. В течение часа ведущая вместе с экспертами отрасли отвечает на главные вопросы при выборе направления для путешествий: чем там заняться, что дегустировать и где остановиться. И все ради того, чтобы вы убедились, что приключенческие туры по России – это увлекательно, комфортно, весело и доступно каждому.

Среда, 20.00

Мелкий ремонт застрахуют по-крупному

22.10.2025 13:20

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Мелкий ремонт застрахуют по-крупному. Ведущие компании расширяют присутствие на рынке "мастеров на час". Сейчас в этой сфере нет обязательного страхования. Мастера отвечают за некачественную работу перед клиентом, но часто дело приходится доводить до суда, рассказывает председатель Общественной организации по защите прав потребителей Олег Павлов.

Олег Павлов

председатель Общественной организации по защите прав потребителей

Все зависит от того, как договор составлен у этих исполнителей, у этих мастеров с этими страховыми компаниями – какое там покрытие. Плюс, вид того договора, который потребитель заключает с этими платформами или с этими исполнителями. Вот если у него застрахована его гражданская ответственность, то здесь все будет зависеть от того, какой будет механизм: будет ли сначала, например, выплачивать этот исполнитель, а потом обращаться в страховую компанию, или будет сразу страховая компания привлекаться. Наличие договора страхования ответственности ни коим образом не отменяет право потребителя предъявлять свои требования именно непосредственно к исполнителю. Это не является обязательным – это все добровольная история. В этой сфере обязательного страхования ответственности нет. В подавляющем большинстве случаев сейчас никаких страховок у исполнителей нет, и потребитель сначала обращается в претензионном порядке к исполнителю, а потом, если претензия не удовлетворяется, можно обращаться в суд. Если мы говорим о том, что ответственность страхуется, то, соответственно, исполнитель несет на такую страховку расходы, соответственно, он ее включает в стоимость своих услуг.

Рост конкуренции на рынке такого страхования может привести к снижению тарифов и сделать его более привлекательным для подрядчиков. От этого выиграют и сами исполнители, и заказчики, продолжает Олег Павлов.

Застраховать ответственность могут исполнители самых разных услуг: от ремонта и уборки до компьютерной помощи и доставки. При этом платформы, на которых ищут мастера, не несут ответственности за результаты работ. Претензию к площадке можно предъявить, если она укажет неверные контакты или, например, не проверит легальность нахождения исполнителя в России. В любом случае заказчику стоит проконтролировать это самостоятельно, говорит председатель Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин.

Константин Крохин

председатель Союза жилищных организаций Москвы

Прежде чем вы кого-то пускаете в свою квартиру, проверьте компетенцию и юридический статус. Главное, что перед заключением договора, перед оплатой нужно проверить документы, знать четко личность человека, его место проживания, контакты, расчетный счет и так далее, чтобы в случае выявления дефектов можно было в судебно-правовом порядке взыскать ущерб, поэтому лучше пользоваться надежными и проверенными приложениями. Очень важно, чтобы на сайте этих приложений была максимальная информация об исполнителе. Не секрет, что в том числе через подобные приложения преступники, злоумышленники получают информацию о гражданах добропорядочных, попадают в квартиру, могут быть определенными наводчиками, в любом случае необходимо соблюдать осторожность.

Есть работы, которые могут выполнить только специалисты. В первую очередь, это все, что связано с инженерными коммуникациями, отмечает мастер по ремонту квартир Кирилл Аксенов. Желание сэкономить и решить проблему самостоятельно может повлечь за собой еще большие расходы.

Согласно опросу "Сбера", только треть россиян ищут подрядчиков для ремонта на профильных сервисах и маркетплейсах. Остальные пользуются рекомендациями знакомых. Больше половины ориентируются на цену, а самая частая проблема – затягивание сроков работ.

Подкасты

Главные претензии к современным женщинам

Психолог Юлия Дердо рассказала, как обвинение других в меркантильности и завышенных запросах связано с ощущением собственной неполноценности, чего еще мужчинам не хватает в женщинах, а женщинам в мужчинах, и существуют ли вообще идеальные партнеры.

13.03.2026 18:00
Президент фонда "Женщины за жизнь" Наталья Москвитина: "в любой непонятной ситуации надо рожать детей"

В гостях у Александра Цыпкина была президент фонда "Женщины за жизнь", телеведущая Наталья Москвитина. Говорили о поддержке беременных, оказавшихся перед сложным выбором, многодетности, ЭКО и рисках генетических нарушений у ребенка.

13.03.2026 12:00
Книжный обозреватель Егор Серов – о покорении журналистики и проекте "Почитаем!"

Автор и ведущий программы "Почитаем!" на ОТР Егор Серов рассказал, как, будучи кандидатом технических наук, покорил журналистику.

13.03.2026 10:00
Как мифы и легенды развивают туризм

В подкасте "Дома хорошо" – продюсер киберпутеводителя "Это моя земля", автор и преподаватель курса "Конструктор легенд" Андрей Сулейков. Говорили про вдохновляющие на путешествия мифы и легенды, в которых территории становятся живыми персонажами.

12.03.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Мелкий ремонт застрахуют по-крупному

Подкасты