Московская пенсионерка получит компенсацию за падение на станции МЦД

02.12 15:10

Московская пенсионерка получит компенсацию за падение на станции МЦД. Суд признал виновным подрядчика, который некачественно убрал турникетный павильон.

Женщина поскользнулась на станции "Одинцово", получила закрытый перелом ноги и перенесла сложную операцию. На ее защиту встала транспортная прокуратура. Центральная пригородная пассажирская компания получила иск о компенсации морального вреда, так как на станции было очень скользко от мокрого снега. В результате пенсионерке присудили 150 тысяч рублей.

Для этого есть все основания, но далеко не каждый отстаивает свои интересы в похожих ситуациях, говорит юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.



Подобная практика касается не только транспорта. Закон "О защите прав потребителей" работает везде, где оказывают услуги. В каких случаях можно получить компенсацию от кафе, если вы, например, споткнулись о неубранный стул или обожглись горячим чаем, рассказал юрист, представитель московского отделения "Опоры России" Алексей Петропольский.



В магазинах тоже немало травмоопасных ситуаций. Но существует и потребительский терроризм, отмечает международный ретейл-эксперт Александр Перемятов.

Если клиент фитнес-центра получил травму из-за неисправного тренажера – это тоже повод для судебного иска. Однако многие посетители игнорируют обычные правила безопасности и винят в этом администрацию, отмечает президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии России Ольга Киселева.

Юристы отмечают, что суды сейчас все чаще встают на сторону потребителя. Наличие видеокамер заметно упрощает дело, также помогает отстоять свои права фотофиксация происшествия на телефон.