В Госдуме отключат автоматическое продление подписок
15.01 16:20
Поделиться в социальных сетях:

Фото: Москва 24/Анна Селина
Меры позволят защитить от подобных злоупотреблений. Но главное, чтобы система была удобной, говорит гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков.
В основном пользователи жалуются на невозможность отключить автоматическую подписку быстро. Но даже если это получилось, не факт, что деньги в следующем месяце не спишут, отмечает гендиректор компании "Цифровые платформы" Арсений Щельцин.
Автоматическую подписку платформы часто оформляют при первом платеже. С такой ситуацией столкнулась наша слушательница Татьяна, с которой сервис "Лингвалео" трижды попытался списать деньги с наступлением нового года. В техподдержке ответили, что отказаться от услуги можно только до даты списания – если позже, деньги не вернут. Здесь не хватает четкой юридической базы, отмечает Арсений Щельцин.
Важно учитывать и так называемые пробные "бесплатные" периоды. После их завершения, когда активируется автопродление, клиента тоже нужно уведомлять. А платформам стоит четко предупреждать о всех условиях оплаты, говорит гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков.
Более трети россиян в прошлом году оплачивали мультисервисные подписки. Они дают доступ к целому набору ресурсов: онлайн-кинотеатрам, музыкальным стримингам, библиотекам электронных и аудиокниг. Именно этот формат подписок стал самым популярным.
-
07:19
Врачи предупредили, что сосудосуживающие капли и спреи для носа могут вызывать зависимость
27.02 12:10
-
03:15
"Доля капиталиста": смена профессии
27.02 11:00
-
01:37
"Автоновости": кроссовер Jaecoo J6 и первенец Tenet Plus
26.02 17:30
-
04:39
Москва готовится к аллергическому сезону
26.02 16:55
-
05:04
Москва расширяет партнерство с Латинской Америкой в энергетике
26.02 16:20
-
04:55
Выручка от продаж консолей в России за прошлый год упала почти на 15%
26.02 15:45
Подкасты
-
В гостях у Александра Цыпкина был композитор, продюсер и музыкальный историк Николай Крупатин. Вспоминали, как на своем пути он застал и бандитские разборки 90-х, и зарождение первых радиостанций, но главное – успешно все это совмещал.
27.02.2026 12:00
-
Переводчик Елена Яковлева – о таинствах издательского дела и выпущенных книгахЗаместитель главного редактора издательства "Синдбад", переводчик Елена Яковлева рассказала, какие произведения стоят на ее полках, а также о таинствах издательского дела и выпущенных книгах.
27.02.2026 10:00
-
Деловой туризм: креативный контекстВ подкасте "Дома хорошо" – основатель сообщества TOP Moderator, ведущий деловых мероприятий и методолог стратегических сессий и бизнес-игр Руслан Бондаренко. Обсудили, как меняется сегодня деловой туризм и какое место в нем занимает геймификация.
26.02.2026 12:00
-
Китайский след в глобальной экономике и геополитикеПочему во время праздничных выходных в Китае золото и серебро вдруг перестали расти в цене? И как вообще КНР влияет сейчас на международные товарные и сырьевые рынки? Об этом Алексей Бобровский говорил с кандидатом экономических наук Сергеем Лукониным.
25.02.2026 12:00


