В Госдуме отключат автоматическое продление подписок
15.01 16:20
Поделиться в социальных сетях:

Фото: Москва 24/Анна Селина
Меры позволят защитить от подобных злоупотреблений. Но главное, чтобы система была удобной, говорит гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков.
В основном пользователи жалуются на невозможность отключить автоматическую подписку быстро. Но даже если это получилось, не факт, что деньги в следующем месяце не спишут, отмечает гендиректор компании "Цифровые платформы" Арсений Щельцин.
Автоматическую подписку платформы часто оформляют при первом платеже. С такой ситуацией столкнулась наша слушательница Татьяна, с которой сервис "Лингвалео" трижды попытался списать деньги с наступлением нового года. В техподдержке ответили, что отказаться от услуги можно только до даты списания – если позже, деньги не вернут. Здесь не хватает четкой юридической базы, отмечает Арсений Щельцин.
Важно учитывать и так называемые пробные "бесплатные" периоды. После их завершения, когда активируется автопродление, клиента тоже нужно уведомлять. А платформам стоит четко предупреждать о всех условиях оплаты, говорит гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков.
Более трети россиян в прошлом году оплачивали мультисервисные подписки. Они дают доступ к целому набору ресурсов: онлайн-кинотеатрам, музыкальным стримингам, библиотекам электронных и аудиокниг. Именно этот формат подписок стал самым популярным.
-
01:40
"Автоновости": обновленный Avatr 12 и успешные продажи седана Maextro S800
19.01 17:25
-
04:31
Национальный автомобильный союз просит МВД ужесточить ответственность за незаконный тюнинг
19.01 16:15
-
19.01 15:40
-
04:33
Российские авиакомпании возвращают в строй законсервированные самолеты
19.01 15:05
-
04:51
Число вакансий в службах занятости сократилось на 12%
19.01 14:30
-
04:39
Уголовное дело возбуждено после падения наледи на детскую коляску в Рязанском районе
19.01 13:55
Подкасты
-
Варианты развития событий в Персидском заливеЗолото, нефть, газ в Европе – все рвануло вверх на фоне конфликта на Ближнем Востоке. И рынки закладывают эскалацию как минимум на пару недель. О вариантах развития событий Алексей Бобровский говорил с экономистом Владимиром Левченко.
04.03.2026 12:00
-
В гостях у Александра Цыпкина был композитор, продюсер и музыкальный историк Николай Крупатин. Вспоминали, как на своем пути он застал и бандитские разборки 90-х, и зарождение первых радиостанций, но главное – успешно все это совмещал.
27.02.2026 12:00
-
Переводчик Елена Яковлева – о таинствах издательского дела и выпущенных книгахЗаместитель главного редактора издательства "Синдбад", переводчик Елена Яковлева рассказала, какие произведения стоят на ее полках, а также о таинствах издательского дела и выпущенных книгах.
27.02.2026 10:00
-
Деловой туризм: креативный контекстВ подкасте "Дома хорошо" – основатель сообщества TOP Moderator, ведущий деловых мероприятий и методолог стратегических сессий и бизнес-игр Руслан Бондаренко. Обсудили, как меняется сегодня деловой туризм и какое место в нем занимает геймификация.
26.02.2026 12:00


04:08
