Маркетплейсы столкнулись с новым видом мошенничества

12.02 13:25

Обман по всем пунктам. Маркетплейсы столкнулись с новым видом мошенничества: хакеры взламывают аккаунты ПВЗ и оформляют фиктивные возвраты. В итоге – получают не только товар, но и деньги.

Однако вряд ли схему можно назвать распространенной. Чаще всего такие инциденты происходят по вине самих владельцев пунктов выдачи, говорит руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.



Мошенников, которые стремятся "поработать" в пункте выдачи, действительно много, рассказала владелица пункта выдачи заказов и наша слушательница Наталья. Среди них – сотрудники-"невидимки", которые выходят на один день.



Сами по себе аккаунты маркетплейсов достаточно хорошо защищены от взломов и кибератак. Какие еще меры могут предусмотреть владельцы, пояснил руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.

А недавно сотрудника пункта выдачи в Химках задержали за мошенничество с посылками на 300 тысяч рублей. Он предлагал клиентам выкупить товары по заниженной цене. После того, как покупатели переводили деньги ему на карту, он оформлял возврат или отмену.

На всех ПВЗ установлено несколько камер, иногда – даже под столом сотрудника. Однако они не всегда выручают, и недобросовестные сотрудники в итоге попадают в черный список, говорит владелица пункта выдачи заказов и наша слушательница Наталья.

Мошенники есть не только среди сотрудников, но и покупателей. Так, недавно в Мурманской области мужчина придумал новую схему. Он заказывал два внешне похожих товара – подороже и подешевле – и в пунктах выдачи менял коробки местами: премиальные изделия забирал домой, а на другие – оформлял возврат. Так он обогатился на 400 тысяч рублей, но афериста уже разоблачили и обвинили в мошенничестве.