Кадровый дефицит добрался до ПВЗ

13:55

Знакомства не вывозят заказы. 70% сотрудников пунктов выдачи пришли по рекомендации, однако все чаще работников стали нанимать через агрегаторы вакансий. Ключевые требования – умение работать за компьютером и физическая выносливость.

Сейчас в ПВЗ занято около полумиллиона человек – в среднем два-три сотрудника на одной точке. В отрасли значительная нехватка рук, в регионах эту проблемы решают по разному – от семейных подрядов до профессионального поиска, рассказал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов.



Надолго на пунктах выдачи при этом не задерживаются: нагрузка высокая, а зарплата за одну смену по Москве всего чуть больше 3 тысяч рублей, рассказал эксперт по продвижению на маркетплейсах Максим Попов.



Портрет сотрудника пункта выдачи за последние четыре года значительно изменился: раньше там в основном работали женщины в возрасте 40-45 лет, а теперь – молодежь. Берут практически всех, но именно к зумерам меньше всего претензий, отмечает эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов.

На днях клиент попытался испугать сотрудницу одного из московских пунктов выдачи, показав ей фото живого барана среди товаров на приемку. Картинку, разумеется, сделала нейросеть. Впрочем, шалость не удалась – по словам женщины, на этой работе уже ничем не удивить.