Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россияне добиваются компенсаций от сервисов автопроката

17.06 16:50

Агенство "Москва/Кузьмиченок Василий

Отпуск на чужой машине закончился в суде. Житель Алтая добился компенсации за поездку на неисправном арендованном автомобиле. Мужчина арендовал транспорт на несколько дней, но уже в первые часы пути пришлось вызывать эвакуатор. Сервис проката настаивал, что поломка возникла из-за неправильной эксплуатации. Однако после экспертизы суд встал на сторону туриста. Лучше если порядок действий и ответственность в любых нештатных ситуациях будут сразу прописаны в договоре, отмечает автоюрист Илья МосквИтин.

Илья МосквИтин
автоюрист
Если это компания каршеринговая, вероятнее всего, проблем у вас будет чуть меньше, потому что крупные компании часто идут на то, чтобы договориться с потребителем. Соответственно, там есть клиентоориентированный сервис, то есть они могут где-то пойти навстречу, даже где по закону не обязаны идти. А вот компании какие-нибудь вот небольшие часто пытаются себя обезопасить вообще от абсолютно всех рисков и иногда прописывают кабальные условия в договоре, которые заведомо невыгодны для потребителя. Поэтому лучше выбирать прокатные фирмы, те, на которые есть хотя бы какая-то репутация, либо это крупные фирмы. Вероятнее всего, там договоры будут более проработаны, более законные. Но опять же ситуации бывают разные, поэтому, если вдруг случилась какая-то там поломка и так далее, надо смотреть договор. В каждом договоре аренды могут быть разные условия. В одном договоре вам обязуются предоставить замену. В другом договоре вам ничего не обязуются сделать.


В среднем в Москве можно арендовать машину эконом-сегмента за две тысячи рублей в сутки, кроссовер комфорт-класса – от трех до пяти, бизнес и премиум – за десять-пятнадцать тысяч. В долгосрочной аренде у каршеринга расценки примерно такие же, но часто включены бензин и парковка. При этом многие компании устанавливают лимит пробега, например, 250 км в сутки. В итоге прокат машины для отпуска может оказаться сомнительным решением, отмечает эксперт в области подбора автомобилей Игорь Маркелов.

Также стОит помнить о двойных штрафах за нарушение правил, особенно за превышение скорости. С точки зрения бизнеса все это логично, говорит автоюрист Илья МосквИтин.

Штрафы сервисов аренды порой могут быть неадекватно высокими. Первое и главное правило – перед подписанием договора снять машину на фото и видео со всех сторон при хорошем освещении, в идеале также запросить или самостоятельно оформить каско, рекомендует эксперт в области подбора автомобилей Игорь Маркелов.

Игорь Маркелов
эксперт в области подбора автомобилей
Была, например, ситуация у моего товарища, который взял так машину на длительную аренду, поехал потом домой, припарковался, с утра проснулся и увидел повреждение. Но она у него прямо возле дома стояла под камерами. Оказывается, это возникло где-то там, грубо говоря, где он парковался до этого. И фактически все эти затраты, которые возникли, положили прямо на моего товарища, списали порядка трехсот тысяч рублей с карты за то, что там было пару царапин. Но, к сожалению, с этим ничего сделать нельзя. Перестраховываться, получается, нужно вообще каждый раз, когда мы садимся или выходим из автомобиля. Иначе мы попадаем на огромные штрафы. То есть там нет разговора о цене ремонта автомобиля. Там именно штрафы. И они самые страшные, и это самая большая часть зачастую в этой аренде. Деньги у вас пишут сразу, а разбираться с этим вы уже будете потом.


Ранее стало известно, что в Москве значительно снизился интерес к поминутной аренде машин. По данным сервиса "Выберу.ру", 40% противников каршеринга постоянно опасается штрафов за чужие нарушения на прокатном автомобиле. Еще треть боится самостоятельно его повредить или опасается технических сбоев.

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить