Один из крупнейших онлайн магазинов оказался не готов к предновогоднему росту заказов
12.12.2018 14:51
Поделиться в социальных сетях:
![](https://b1.m24.ru/c/1155280.580xp.jpg)
Фото: depositphotos
Некоторые ждут свою посылку уже несколько недель. Точную дату доставки "Озон" им не сообщает. По словам рассерженных покупателей, дозвониться до колл-центра магазина почти нереально. Есть и другие сложности: у москвича Пётра банк списал деньги за совершенную покупку, но на сайте "Озона" информация об этом просто не отразилась.
Судя по комментариям, проблемы с доставкой коснулись не только Москвы, но и других городов. В самом "Озоне" ситуацию называют "масштабным" сбоем. При этом говорят, что трудности возникли всего у двух процентов клиентов – это несколько тысяч заказов. Компания извинилась перед ними, зачислив на счёт бонусные баллы, рассказала "Москве FM" представитель интернет-магазина Мария Заикина.
Последние дни перед Новым годом – горячая пора для всех интернет-магазинов. В этот период нагрузка на их сайты увеличивается в разы, говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. По его словам, покупатели должны помнить об этом и, возможно, вообще отказаться от заказа товаров с доставкой.
Больше всего заказов в интернет-магазинах придется на эту и следующую недели. Ну, а в последние дни перед Новым годом час пик начнется уже в оффлайн-магазинах.
-
04:08 В России заработала новая сеть автосервисов по обслуживанию китайских машин
27.05 15:05
-
02:55 Наказание за скрытые номера могут ужесточить
27.05 14:30
-
04:19 Спрос на кондиционеры вырос на 85%
27.05 13:55
-
05:23 В России растет число бюджетных мест в колледжах
27.05 13:20
-
07:26 Главный приз Каннского фестиваля выиграл фильм с российскими актерами
27.05 12:45
-
02:33 Воровство цветов с московских клумб становится повальным
27.05 11:35
Подкасты
-
Страшные русские сказки и подкасты VK Музыки
"Выходные данные" с Федором Баландиным
15.06.2024 00:00
-
Визионер Роман Ковалишин – о принципах работы "звездного" декоратора
В гостях у Александра Цыпкина – декоратор и визионер Роман Ковалишин
14.06.2024 12:00
-
Стоит ли уезжать из родного города ради масштабирования бизнеса?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
13.06.2024 20:00
-
Как шоу "Голос" подарило новую солистку группе "Город 312"
В подкасте "Поймать звезду" – Диана Макарова и Дмитрий Притула из группы "Город 312"
11.06.2024 12:00