Один из крупнейших онлайн магазинов оказался не готов к предновогоднему росту заказов
12.12.2018 14:51
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Некоторые ждут свою посылку уже несколько недель. Точную дату доставки "Озон" им не сообщает. По словам рассерженных покупателей, дозвониться до колл-центра магазина почти нереально. Есть и другие сложности: у москвича Пётра банк списал деньги за совершенную покупку, но на сайте "Озона" информация об этом просто не отразилась.
Судя по комментариям, проблемы с доставкой коснулись не только Москвы, но и других городов. В самом "Озоне" ситуацию называют "масштабным" сбоем. При этом говорят, что трудности возникли всего у двух процентов клиентов – это несколько тысяч заказов. Компания извинилась перед ними, зачислив на счёт бонусные баллы, рассказала "Москве FM" представитель интернет-магазина Мария Заикина.
Последние дни перед Новым годом – горячая пора для всех интернет-магазинов. В этот период нагрузка на их сайты увеличивается в разы, говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. По его словам, покупатели должны помнить об этом и, возможно, вообще отказаться от заказа товаров с доставкой.
Больше всего заказов в интернет-магазинах придется на эту и следующую недели. Ну, а в последние дни перед Новым годом час пик начнется уже в оффлайн-магазинах.
-
03:19 "Доля капиталиста": фитнес
26.04 11:00
-
01:20 "Автоновости": Volkswagen Passat Pro и Alfa Romeo Milano
25.04 17:30
-
04:22 В России наблюдается нехватка зарубежных и российских вакцин для собак и кошек
25.04 15:45
-
05:13 Сапсерферы выплывают на реки Москвы
25.04 15:10
-
04:43 В России не хватает водителей грузовиков
25.04 14:35
-
04:37 Генпрокурор предложил ввести единые правила парковок во дворах
25.04 14:00
Подкасты
-
Коломна – город для кемперов и автотуристов
В подкасте "Дома хорошо" – арт-директор квартала "Патефонка" Елена Пашкина и коммерческий директор компании "Автокемпер Пром" Артем Жаворонков
13.05.2024 12:00
-
-
Как Алексею Франдетти удалось переквалифицироваться из актера в режиссера
В подкасте "Поймать звезду" – певец, актер и главный режиссер театра "Ленком Марка Захарова" Алексей Франдетти
07.05.2024 12:00
-
Югра – традиции и обычаи народов Севера
В подкасте "Дома хорошо" – начальник управления туризма Департамента промышленности Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Ольга Лапшина
06.05.2024 12:00