Продажу авиабилетов в "закрытые" страны назвали незаконной

05.08.2020 11:25

Продажу авиакомпаниями билетов на закрытые направления назвали незаконной. Как сообщили в Федеральной антимонопольной службе, это нарушает права граждан и повышает финансовые риски, поскольку не ясно, когда возобновятся полеты по закрытым направлениям. Ведомство предложило Министерству транспорта разобраться в ситуации.

По новым правилам, вместо возврата денег клиентам предложат ваучеры. Пассажир сможет использовать эту сумму частично или полностью. Если ее не хватит – придется доплатить. При этом нет ограничений по маршруту или дате нового перелета.

"Такая мера призвана поддержать авиакомпании, которые сейчас находятся в тяжелой экономической ситуации", – считает транспортный аналитик Дмитрий Адамидов.

Между тем в ФАС уверены, что подобная практика ущемляет интересы потребителей и подрывает доверие к перевозчикам.

Однако, по мнению специалистов, ваучерная система достаточно продумана. "Она гарантирует исполнение обязательств перед пассажиром", – отметил в эфире радиостанции "Москва FM" авиаблогер, специальный корреспондент журнала “Гражданская авиация” Артем Каширин.

С таким мнением согласны не все. В постановлении правительства, которое ввело ваучеры на отмененные рейсы, есть несколько негативных нюансов. Так, неиспользованные средства перевозчик обязуется вернуть по истечении трех лет. Кроме того, мера не распространяется на чартерные билеты. На это обратил внимание юрист Эдуард Шалоносов.

Ранее стало известно, что авиасообщение между Россией и Черногорией может быть возобновлено уже в августе. Об этом заявил вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. Власти Черногории включили уже нашу страну в список государств, гражданам которых разрешен въезд без дополнительных условий в связи с коронавирусом.