Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россияне пожаловались на качество местных отелей

28.01.2022 16:50

Фото: depositphotos/AndreyPopov

Россияне пожаловались на качество местных отелей. Ростуризм получил почти 200 жалоб за прошлый год.

Туристы обратили внимание, что уровень сервиса отелей не соответствует заявленному. Чаще всего с этим сталкиваются в Крыму, Краснодарском крае и Ленинградской области. Теперь ведомство проверяет не только отели на уровень "звездности", но компании, которые его присваивают.

"Часто туристы сравнивают российские "три звезды" с турецкими. Отсюда и недовольства. Однако есть случаи, когда категории присваиваются незаконно", – рассказал глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Однако туристы не знают критерии оценивания отелей. В то же время они могут отличить хороший сервис от плохого. "Большинство жалоб касаются именно этого", – отметил гендиректор турфирмы "Дельфин" Сергей Ромашкин.

"В случае плохого сервиса, получить компенсацию с отелей можно только через суд", – добавил Георгий Мохов.

Ассоциация туроператоров России назвала новых лидеров внутреннего туризма. В прошлом году россияне открыли для себя Дагестан, Калининград, Тюменскую область, Бурятию и Карелию.

Подкасты

  • Экономические итоги года

    Чем запомнится уходящий год в российской экономике? Удалось ли добиться поставленных целей? Какие задачи стоят перед нами теперь? И чего ждать точно не стоит? Итоги 2025-го Алексей Бобровский подвел с экономистом и финансистом Владимиром Левченко.

    31.12.2025 12:00

  • Верит ли в чудеса писатель Александр Цыпкин

    В последнюю пятницу года Алла Омелюта поймала в студии "Москвы FM" своего коллегу Александра Цыпкина, чтобы он сам наконец примерил роль гостя. Обсудили, какие письма драматург и писатель отправляет Деду Морозу и верит ли он в чудеса.

    29.12.2025 12:00

  • Стресс и усталость в преддверии Нового года

    Психолог Юлия Дердо рассказала, нормально ли не иметь новогоднего настроения в конце декабря, почему многие испытывают в этот период только стресс и усталость, к чему нас каждый раз обязывает этот праздник и как избавиться от чувства вины перед близкими.

    26.12.2025 18:00

  • Разведчик Андрей Безруков – о политических, экономических и технологических итогах года

    В гостях у Александра Цыпкина был полковник СВР в отставке, профессор МГИМО Андрей Безруков. Подвели итоги года – политические, экономические и технологические.

    26.12.2025 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить