"Тинькофф" ответил на жалобы об автоматическом подключении рассрочки
26.05.2022 14:00
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/potatushkina
Например, вот что написал на портале vc.ru пользователь Cултан Мухтаров:
"Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств. И вижу, что у меня активна рассрочка покупки в продуктовом магазине на сумму 564 рубля. Не могу понять, может быть, это ошибка. Пишу в службу поддержки, уточняю, откуда появилась рассрочка. А мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спецпредложения. Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке принимается на основе просмотра всякой дичи, которую "Тинькофф" присылает в "сторисах" и в уведомлениях?"
В ответ "Тинькофф" пояснил, что рассрочка доступна клиентам, которые уже используют кредитную карту. Просмотр "сторис" на главном экране приложения ее не активирует. Услуга оформляется при покупках в магазинах-партнерах. Но несмотря на эти заверения все-таки сейчас лучше не заглядывать в раздел "сторис", отметил автор YouTube-канала "Про деньги" Никита Назаренко.
Удивляет своих клиентов в последнее время не только "Тинькофф". Слушательница радио "Москва FM" Юлия лишилась денег после того, как оплатила билет на сайте "Турецких авиалиний" картой UnionPay от "Почта банка".
"Деньги были списаны в этот же день с моего счета, но авиакомпании они не поступили. Я обратилась в банк – "ничего не знаем", мол, будет обрабатываться до десяти дней. Написала жалобу на сайте Центрального банка, через несколько дней деньги ко мне вернулись на счет, списали они 52 тысячи рублей, а вернули они мне 39 тысяч рублей из-за курсовой разницы. Я как бы не против: я понимаю, что есть определенная курсовая разница, раз они проводили конвертацию. Но когда они списывали, они конвертировали по курсу ЦБ, то есть плюс 5%, а когда возвращали – по курсу ЦБ минус 6%", – рассказала Юлия.
Нужно быть готовым к тому, что любые финансовые операции с зарубежными контрагентами могут обернуться потерями, предупреждают специалисты. Причина – в санкциях против отечественного финансового сектора, пояснил ведущий программы "Эконом FAQ" Денис Елаховский.
Эксперты рекомендуют при возникновении любых непонятных ситуаций сразу же писать в службу поддержки своего банка. Не менее полезными будут отзывы в "Народном рейтинге" на сайте "Банки.ру" – представители финансовых организаций внимательно следят за всеми комментариями на этом ресурсе.
-
04:01 Перечень запрещенных водителям лекарств носит предупредительный характер
15.05 16:15
-
05:35 В Москве пройдет второй ежегодный фестиваль "Конное достояние России"
15.05 15:40
-
03:50 Правительство изучает способы автоматизации наказаний для граждан
15.05 15:05
-
04:29 В Россию могут перестать ввозить цветы из недружественных стран
15.05 14:30
-
07:21 В Госдуму внесли законопроект о запрете продажи энергетиков детям
15.05 13:55
-
07:26 Россияне уверены, что видеоигры делают людей более жестокими
15.05 12:45
Подкасты
-
Директор Всероссийского музея Пушкина Сергей Некрасов – о судьбе главного русского поэта
В подкасте "Личный подход" – директор Всероссийского музея А.С. Пушкина Сергей Некрасов
29.05.2024 12:00
-
Астролог Елена Вербицкая: как наверняка выбрать достойного партнера
В подкасте "Поймать звезду" – звездный астролог, астро-психолог и коуч Елена Вербицкая
28.05.2024 12:00
-
Тюменская область – холодная снаружи, горячая внутри
В подкасте "Дома хорошо" – президент Тюменского областного союза туриндустрии, руководитель мастерской путешествий "Рыжий слон" Любовь Матиевская
27.05.2024 12:00
-
Мультимедийное шоу "Антигравитация" и новинки издательства "Вече"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
25.05.2024 00:00