Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Wildberries решила пересмотреть условия работы пунктов выдачи

09.10.2023 15:40

Фото: 123RF/olgavolodina

Wildberries решила пересмотреть условия работы пунктов выдачи. В компании уверяют, что тестируют гибкую систему тарифов, которая будет рассчитываться для каждой точки отдельно, в зависимости от оборота и трат на содержание. Однако деловые партнеры маркетплейса опасаются, что речь идет только об урезании маржи, т.е. их прибыли.

На фоне ухудшения условий работы сотрудники пунктов выдачи ищут другие способы увеличить свой доход – причем не всегда легальные. Так, в Челябинской области оператор украла товаров на 200 тысяч рублей. Женщина сама оформляла заказы на подставные аккаунты, отменяла их в последний момент и отправляла на склад пустые коробки. Аналогичную схему придумала жительница Удмуртии, правда, дорогие вещи она подменяла на подержанные экземпляры или дешевые аналоги.

Проблему воровства замечают не только на складах. Так же ее видят и владельцы пунктов выдачи. Руководитель одной из таких точек Александр Кузовкин отмечает, что очень часто воруют курьеры.

Александр Кузовкин
руководитель одного из пунктов выдачи
У меня не было такого случая воровства. Был случай один, человек забирал себе кофту дорогую, поносил и вернул. Косяки на фулфилментах, кладут не то, что нужно. Либо косяк склада. Курьеры воруют. В самом Wildberries на складах воруют. Меняют, подмен. На других пунктах подмен очень много. И сотрудники, и клиенты. У меня просто таких случаев не было. А так это практикуется.


Одна из самых распространенных схем воровства – кража части товара из общей посылки, говорит эксперт по международной логистике и маркетплейсам Сергей Гуменюк. По данным полиции, с января по август в стране только официально было зарегистрировано свыше 390 тысяч краж.

Сколько среди них случаев воровства сотрудниками онлайн-площадок, точно нельзя сказать. Некоторые случаи не уходят в суд. Работодатели пытаются решить вопрос без лишней шумихи.

В законе предусмотрено несколько вариантов возмещения ущерба, поясняет юрист, эксперт по трудовому праву Валентина Яковлева.

Валентина Яковлева
юрист, эксперт по трудовому праву
Если мы говорим о каких-то незначительных суммах, тот человек, который совершил противоправное действие, идет в переговоры и принимает свое увольнение. Каким-то образом он компенсирует эти суммы. Как правило, такие вещи дальше компании не уходят. Если мы говорим о каких-то крупных и больших суммах, когда финансово сам работник не может их потянуть, в таких случаях самый эффективный вариант это обратиться в полицию. Что касается правовых механизмов, в рамках трудовых отношений можно взыскивать в размере от среднего заработка по 20% из заработной платы. Есть случаи, когда сотрудник привлекается к полной материальной ответственности. Это как раз история, связанная с кражами. Здесь возможно взыскать полный ущерб, но факт кражи должен быть установлен правоохранительными органами.


Если дело дошло до суда, за воровство может грозить тюремный срок до 10 лет лишения свободы, продолжает адвокат Ильдар Фазлеев.

Некоторые сотрудники маркетплейсов выстраивают схемы вместе с селлерами, добавляет Сергей Гуменюк. По словам экспертов, один из сотрудников пункта выдачи вступил в сговор с фирмой-конкурентом и портил товар или отказывался от него якобы от имени покупателя.

Ранее Ozon анонсировал запуск онлайн-продаж автомобилей на своей площадке. В пилотном проекте покупателям будут доступны только машины китайской марки Черри. Среди них кроссоверы Tiggo и седан бизнес-класса Arrizo.

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска